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[résolu] PC lent, comportement inhabituel

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haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

Voici les liens pour les éléments que tu m'as demandé.

1.Search.txt => https://www.cjoint.com/c/JCxkZ6HpJTA

2. Le rapport de CrystalDiskInfo => https://www.cjoint.com/c/JCxk1Qui6oA

3. La capture d'écran de l'analyse avec CrystalDiskInfo => https://www.cjoint.com/c/JCxk2pZ17oA

Merci :content:
Fichiers joints
capture d'écran (DiskInfo64).jpg
capture d'écran (DiskInfo64).jpg (134.84 Kio) Vu 340 fois

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Brit06
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

:coucou:

Merci pour les rapports. Ton disque ne présente pas de souci. Sinon tu as bien désinstallé Avira, mais il reste pas mal de traces de sa présence, on va virer tout ça avec un nouveau script.

Correctif avec FRST
/!\ Le PC devra redémarrer, enregistre les travaux en cours

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows.

  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST) à côté de FRST64.exe
    fixlist.txt
    (9.79 Kio) Téléchargé 11 fois
  • Lance FRST64.exe par clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton "Corriger"
  • Patiente, ça risque de prendre du temps, Un rapport fixlog.txt est créé sur le bureau
  • Héberge le rapport fixlog.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse
Est-ce que les problèmes persistent



Brit :coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

:coucou:

Oui certains problèmes persistent (=> la souris qu'il faut que je débranche et rebranche à l'allumage de l'ordinateur, et la vitesse d'exécution plus lente que d'habitude sinon rien d'autre à signaler).

J'ai procédé comme tu me l'avais demandé voici donc le rapport fixlog.txt avec son lien Cijoint

https://www.cjoint.com/c/JCxpNBtz5TA


Merci :content:

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Brit06
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

Re ;)

Tu dis certains problèmes persistent, donc il y en a de résolu ? si oui lesquels ?

Ton windows n'est pas à jour on en est à la version 1909, et tu es en version 1903. Il vaut mieux le mettre à jour.

1-Commence par faire un point de restauration, tu sais le faire (voir ma réponse du 22/03 7h57): viewtopic.php?p=136622#p136622
En principe il devrait se faire automatiquement lors de la mise à jour, mais au moins tu l'auras.

2-Mise à jour vers Windows 10, version 1909
  • Dans la barre de recherche en bas à gauche tape update"
  • Puis clique "Rechercher les mises à jour
  • Il devrait te proposer une mise à jour vers Windows 10 version 1909
  • Clique sur "Télécharger et installer maintenant"
Quand c'est à jour, redémarre ton PC et dis-moi ce qu'il en est de tes problèmes.


:coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

:coucou:

Depuis la mise à jour, tout semble aller.

:réfléchi:

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Brit06
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

re ;)

Tu veux dire
  • qu'il n'y a plus de lenteur ?
  • que la souris n'a plus de problème ?
On va refaire un petit contrôle avec FRST comme le 20/03 à 8h33
  • Lance FRST64.exe par clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Vérifie que la case "Addition.txt" est cochée, coche "Shortcut.txt"
  • Clique sur [Analyser]...
  • Héberge les rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt sur Cjoint et colle les liens créés dans ta réponse.
-Attendus 3 rapports: FRST, Addition, Shortcut

:coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

Re ;)

Tu veux dire

qu'il n'y a plus de lenteur ?
que la souris n'a plus de problème ?
=> la souris fonctionne à merveille et le PC est plus rapide (peut-être est-ce du à la mise à jour ?)

Voici les 3 rapports.
FRST.txt => https://www.cjoint.com/c/JCxsWgUaWbA
Addition.txt => https://www.cjoint.com/c/JCxsWPBxbIA
Shortcut.txt => https://www.cjoint.com/c/JCxsXczlc0A

Merci beaucoup :felicitations:

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Brit06
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

Bonjour ;)

Parfait tout ça :cheers: si le PC est plus rapide, c'est en effet certainement dû à la mise à jour mais aussi à tout le nettoyage qu'on a fait.


On nettoie les restes, avira montre encore un peu son nez

Correctif avec FRST
/!\ Le PC devra redémarrer, enregistre les travaux en cours

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows.

  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST) à côté de FRST64.exe
    fixlist.txt
    (3.4 Kio) Téléchargé 16 fois
  • Lance FRST64.exe par clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton "Corriger"
  • Patiente, ça risque de prendre du temps, Un rapport fixlog.txt est créé sur le bureau
  • Héberge le rapport fixlog.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse
Attendu 1 rapport: fixlog.txt

Si tout va bien on finalisera :coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

Bonjour :coucou:

Merci pour ta gentillesse :content:

Voici pour le rapport demandé en lien

https://www.cjoint.com/c/JCyiY0yM3tA

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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

;)

Merci à toi pour ta réactivité à mes demandes :felicitations:

Le script a bien fait son boulot. Puisque tout fonctionne à merveille comme tu dis, on va nettoyer les outils utilisés avec KpRm (de Kernel-panik) (toolslib)
  • Télécharge sur le bureau kprm_2.n.exe (Ctrl+clic, patiente 5 sec.)
  • Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte les conditions d'utilisation : [Oui]
  • Coche les cases devant :
    • Supprimer des outils (précochée)
    • Supprimer les points de restauration
    • Créer un point de restauration
    • Restaurer les paramètres système
    • Quarantaines : coche devant "Supprimer dans 7 jours"
  • Clique sur [Exécuter]...
  • Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.
  • Image

Attendu 1 rapport: kprm-aaaammjj.txt

:coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

re ;)

Voici le lien pour rapport kprm-aaaammjj.txt

https://www.cjoint.com/c/JCyqPVs1MnA

:coucou:

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Brit06
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par Brit06 »

;)

C'est parfait. Si plus de souci on clôture le sujet.

Mais avant que tu partes, voici quelques conseils de base pour rester protégé:
  • Defender est performant et suffisant---> ne pas rajouter un autre antivirus: plusieurs antivirus sur un même PC provoquent des conflits.
  • Charger les logiciels sur le site officiel de l'éditeur (éviter les sites comme Softoic, télécharger.com,.... qui ajoutent des publicités et parfois des outils annexes)
  • Toujours vérifier et réfléchir en installant un logiciel (décocher les cases inutiles, les logiciels additionnels non souhaités)
  • Éviter les sites à risque (steaming, crack, …).
  • Ne pas utiliser de cracks, keygens,... se sont le plus souvent des infections et peuvent causer des ralentissements
  • Maintenir à jour ton système d’exploitation et logiciels à risque: Adobe Reader, Flash Player et java (je n'ai pas vu ce dernier sur ton PC, ne l'installe que si tu en as besoin)
  • Utiliser un mot de passe fort et unique pour chaque compte.
  • Attention aux mails de provenance inconnue, ne pas cliquer sur n'importe quoi
Bonne route :coucou:

haghen32
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Re: PC lent, comportement inhabituel

Message par haghen32 »

Merci infiniment pour ta sympathie, tes conseils et ton aide précieuse. :felicitations:
Je prends note de toutes ces informations et en ferait bon usage. Je te souhaite une bonne continuation et merci encore pour tout :coucou:

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