Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

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SEPPI
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Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par SEPPI » 15 nov. 2019 17:55

Bonsoir à tous,

J'ai un petit problème avec le raccourci ( bureau) de mon imprimante EPSON Stylus R 360.
Mais l'imprimante marche, elle apparaît bien quand je veux faire une impression et puis elle imprime.
C'est uniquement les fonctionnalités de mon raccorci qui ont disparues.
Lorsque je clique dessus je n'ai plus les actions possibles que j'avais avant , on me demande de télécharger des mises à jour, je clique dessus : rien

J'ai ceci
Pb avec EPSON imprimante.jpg
Pb avec EPSON imprimante.jpg (19.11 Kio) Vu 934 fois

Lorsque je regarde dans le panneau de configuration, je vois mon imprimante mais pas à sa place dans les imprimantes
Panneau de confiruration.jpg
Panneau de confiruration.jpg (43.43 Kio) Vu 934 fois
J'ai téléchargé le pilote (sans l'éxécuter pour le moment) c'est celui qui devrait être en place.
Mais en regardant dans C je ne l'ai pas trouvé...

Est-ce un problème de pilote ou bien est W10 qui me fait des misères (en faisant une recherche sur le net j'ai vu des personnes qui ont le même problème ces derniers jours avec d'autres imprimantes.)

Qui peut me conseiller?
Merci
Seppi
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Re: Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par SEPPI » 16 nov. 2019 09:34

Bonjour,

Mon sujet ne passionne pas les foules.
Personne ne connait la solution ? :réfléchi: , pourtant c'est un problème qui se pose depuis quelques jours pour certains utilisateurs de W10
je précise que j'ai la MaJ 1903 , la 1909 m'est proposé ( up Date) mais je préfère attendre d'avoir résolu mon pb d'imprimante.
A+
Seppi
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Re: Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par 21Jonathan » 16 nov. 2019 10:00

Bonjour Seppi, :coucou:

SEPPI a écrit :
15 nov. 2019 17:55
J'ai un petit problème avec le raccourci ( bureau) de mon imprimante EPSON Stylus R 360.
Mais l'imprimante marche, elle apparaît bien quand je veux faire une impression et puis elle imprime.
C'est uniquement les fonctionnalités de mon raccorci qui ont disparues.
Lorsque je clique dessus je n'ai plus les actions possibles que j'avais avant , on me demande de télécharger des mises à jour, je clique dessus : rien

C'est certainement ton raccourci qui est corrompu.
  • Supprime le raccourci de ton imprimante.
  • Accède à ton imprimante depuis ton panneau de configuration.
  • Fait un clic droit dessus et sélectionne créer un raccourci. Celui-ci s'installera directement sur ton bureau.
SEPPI a écrit :
16 nov. 2019 09:34
Mon sujet ne passionne pas les foules.
:réfléchi: Tu as posté ton sujet hier à 17:55. Pour plus de rapidité, dépose ton sujet aux urgences ou appelle le 18. :lol!: :mdr3:


La seule chose que je peux te proposer est de vérifier le pilote de ton imprimante.
  • Fait un clic droit sur le menu et clique Gestionnaire de périphériques.
  • Fait un clic droit sur ton imprimante Epson puis sélectionne mettre à jour le pilote

La dernière version de ton pilote date du 09-oct.-2012:

https://www.epson.fr/support?productID= ... nd_manuals


Bonne journée
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Re: Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par SEPPI » 16 nov. 2019 17:03

Bonjour à tous,

21Jonathan merci pour ta réponse,

C'est vrai que je suis un peu impatient ....

1) Mais ce n'est ni un problème de raccourci : j'ai supprimé celui "original" dont l'image me montrait l'imprimante et donnait directement accès aux fonctions utilitaires par exemple.
)J'avais déjà crée un autre raccourci à partir du panneau de config, mais comme mon imprimante est dans les périphériques non spécifiés ( voir copie d'écran dans mon premier message) et non parmi les imprimantes j'ai un raccourci lambda

2) Ni un problème de pilote:
Le pilote était à jour, mais par mesure de précaution je l'ai rechargé et exécuté : cela n'a rien changé.

Le vrai problème c'est (dans le panneau de config) de replacer l'imprimante parmi les imprimantes et non dans les éléments non spécifiés.
Et pour cela tu ne me donnes pas la solution.
J'en entrevois bien une: supprimer complètement mon imprimante puis la recréer.
Mais comment la supprimer proprement , y compris dans C?
A+
Seppi
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Re: Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par 21Jonathan » 16 nov. 2019 17:54

Bonsoir Seppi, :coucou:
SEPPI a écrit :
16 nov. 2019 17:03
J'en entrevois bien une: supprimer complètement mon imprimante puis la recréer.
Mais comment la supprimer proprement , y compris dans C?
A+
Seppi
Tu peux désinstaller ton imprimante à partir du logiciel Ccleaner (onglet outils)


Concernant l'imprimante non spécifiée, une piste ici et .


Bonne soirée
Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows

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Re: Imprimante EPSON N'est plus à sa place dans le panneau de configuration

Message par SEPPI » 17 nov. 2019 16:00

Bonjour,
Merci Jonathan d'essayer de m'aider, mais :
-j'ai désinstallé l'imprimante puis réinstallé : Non
- j'ai utilisé le lien d"ici" (suppression de racines) Non
- le lien là je l'avais déjà essayé;

Je viens de poser la question à la communauté Microsoft.

A+
seppi
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