[Résolu 17/09/18] PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

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[Résolu 17/09/18] PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

Messagede cris45 » 14 Sep 2018 15:36

Bonjour, :coucou:

J'écris ce message d'un autre PC puisque le mien est bloqué.

En effet, dès que j'allume mon ordinateur celui-ci s'ouvre sur une fenêtre indiquant ce message : "votre PIN n'est plus disponible"

En fait, je ne peux plus ouvrir la page Windows. Rien ne fonctionne.

Que dois-je faire ?

Merci d'avance. :merci:

Cordialement,

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PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

Messagede Lynyrd Skynyrd » 15 Sep 2018 06:09

:coucou:

Est-ce que sur ce nouveau PC tu as mis le même compte que sur ton autre PC (celui avec qui tu Post) ???

Si compte différent, tu pourrais essayer cette solution.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... icensing/récupération-de-compte-microsoft-un/f9f5d741-c276-4168-b2d7-7843790075d1

Copie et Colle le Lien dans la barre URL de ton navigateur (ne clique pas dessus)

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PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

Messagede Lynyrd Skynyrd » 15 Sep 2018 07:04

Désolé avec Edge le lien ne passait pas, avec Firefox c'est OK histoire de fou ce truc-là.
Tu cliques sur le lien et c'est OK

https://answers.microsoft.com/fr-fr/win ... 43790075d1
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PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

Messagede cris45 » 16 Sep 2018 16:25

Bonjour :coucou:

Je te remercie pour tes infos mais il faut savoir que Microsoft m'a débloqué au bout de 2 ou 3 jours et ensuite demandé le mot de passe
Je voudrais également savoir si le compte ci-joint est réellement mon compte Microsoft :
A qoi sert le code PIN ?


Je te remercie encore une fois et te souhaite bonne soirée

Cordialement,

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PC bloqué indiquant le message : "votre PIN n'est plus disponible"

Messagede Lynyrd Skynyrd » 16 Sep 2018 18:37

:coucou:

Merci aux intervenants pour avoir supprimé l'image :cool:
Cris45 tu dois absolument ne laisser aucune information personnel sur un Post dans un forum, il est facile de les utiliser.

Pour en revenir à ta question, OUI c'est ton compte Microsoft celui avec lequel tu es reconnu par Microsoft et donc pouvoir bénéficier des services proposés.

Il y a deux possibilités pour se connecter à l'ouverture du PC:
  • Par le mot de passe
  • Par un Pin (code numérique)
J'ai eu le même problème il y a peu et après redémarrage du PC c'est revenu, cela m'est arrivé deux à trois fois suite à des mises à jour.
Laisse le mot de passe, perso je n'ai jamais eu de problème avec cela.

Bonne soirée
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Messagede cris45 » 16 Sep 2018 23:26

Bonsoir

Problème résolu, merci Philippe, bonne soirée A+
Cordialement
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