Mauvais fonctionnement de mon ordi

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

Mauvais fonctionnement de mon ordi

Messagede cris45 » 01 Sep 2018 16:37

Bonjour, en début d'année j'ai acquis un nouvel ordi une tour ACER , je trouve qu'il n'est pas au top car au départ je ne l'ai surement pas bien paramétré....qu'aurais je dû faire ? et maintenant comment procéder ?
Merci
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Messagede Lynyrd Skynyrd » 01 Sep 2018 16:55

:coucou:

Qu'entends tu par ne pas être au top ???? (décrire les problèmes Stp).
Quel est ton modèle afin que l'on puisse t'aider

A+Philippe
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Mauvais fonctionnement de mon ordi

Messagede cris45 » 03 Sep 2018 20:51

Bonsoir Philippe :coucou:
Le modèle c'est un ASPIRE XC-704
Au démarrage quelque fois on me demande le mot de passe ( déjàs supprimé )
J'ai des fenêtres intempestives qui arrivent
Les touches F7 et F8 devant servir pour le volume ne fonctionnent pas
Capture.PNG
Capture.PNG (16.71 Kio) Vu 212 fois


Cordialement cris45
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Messagede 21Jonathan » 04 Sep 2018 05:15

Bonjour Cris45,


cris45 a écrit:Bonsoir Philippe :coucou:
Le modèle c'est un ASPIRE XC-704
Au démarrage quelque fois on me demande le mot de passe ( déjàs supprimé )
J'ai des fenêtres intempestives qui arrivent
Les touches F7 et F8 devant servir pour le volume ne fonctionnent pas
Capture.PNG


Cordialement cris45


:fleche1: Pour le bien être de la lecture de tes problèmes, évite d'ouvrir plusieurs post pour le même sujet concernant le problème des touches.

:fleche3: concernant ton problème de mot de passe, as-tu essayé cette solution

:fleche1: concernant ton Windows 10, mets le à jour vers la version 17751

  • Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne paramètre
  • Sélectionne Mises à jours et sécurité
  • Sélectionne rechercher les mises à jours
  • Laisse les mises à jours s'installées puis redémarre ton PC.









Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.





/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\


Choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)

Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


Important, Enregistre le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau

Télécharge sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits

Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs


Sont attendus les rapports:

FRST.txt
Additions.txt

Nota: je serais absent du 07/09 au 16/09, un autre helper prendra la suite si je n'ai pas terminé.
Bonne journée
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Messagede cris45 » 04 Sep 2018 16:04

Bonjour 21jonathan :coucou:

Je te joint ce que j'espère demandé
Cordialement cris45

https://cjoint.com/c/HIeo7SEdCWu
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Messagede 21Jonathan » 04 Sep 2018 16:34

Bonjour,

Attention de bien lire les procédures: FRST doit être téléchargé sur le bureau et pas ailleurs.
Il me manque le rapport FRST.txt


A+
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Messagede 21Jonathan » 05 Sep 2018 07:13

Bonjour cris45, :coucou:

Des soucis pour fournir le rapport frst.txt? Sans le rapport frst.txt, je ne peux pas analyser ton PC.


Bonne journée
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Messagede cris45 » 05 Sep 2018 21:23

OUI Bonsoir :coucou:
Je t'ai joint le résultat du scan mais comment obtient on le rapport FRST.txt
Je joint la fenêtre que j'ai une fois FRST téléchargé
Capture.PNG
Capture.PNG (92.18 Kio) Vu 140 fois


et que faut il faire ....merci....Cris45
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Messagede 21Jonathan » 06 Sep 2018 04:48

Bonjour Cris45, :coucou:


cris45 a écrit:OUI Bonsoir :coucou:
Je t'ai joint le résultat du scan mais comment obtient on le rapport FRST.txt
Je joint la fenêtre que j'ai une fois FRST téléchargé
et que faut il faire ....merci....Cris45


:doh: C'est le fichier frst.txt qu'il faut joindre et non le logiciel frst64.exe.
:fleche3: Initialement, tu as télécharger ce logiciel dans le répertoire C:\Users\cblan\téléchargement: c'est là que se trouve le rapport frst.txt.




Bonne journée
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Messagede 21Jonathan » 06 Sep 2018 05:56

Re,


En attendant le rapport frst.txt, effectue ceci:

1) Logiciel à supprimer:

  • Clique droit sur le bouton démarrer puis clique sur Paramètres.
  • Dans la fenêtre des paramètres, clique sur Applications
  • Recherche et sélectionne dans la liste, le logiciel App Explorerpuis sur le bouton Désinstaller.
  • Confirme l’opération en cliquant sur Désinstaller.
  • Ensuite , effectue la même opération pour les logiciels ci-dessous.

Nota: si un programme ne se désinstalle pas, passe au suivant et signale le moi.

Code: Tout sélectionner
Java 8 Update 161
Web Companion




2)Ensuite, installe la dernière version de JAVA

Bonne journée
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Messagede cris45 » 10 Sep 2018 17:15

Bonjour,

Le rapport FRST.txt on le trouve comment ?
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Messagede cris45 » 12 Sep 2018 11:28

Bonjour

Si quelqu'un pouvait prendre la suite de " 21jonathan " qui est absent
Merci
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Messagede Lynyrd Skynyrd » 12 Sep 2018 15:42

:coucou:

Comme indiqué par Jonathan voir un peu au-dessus, tu trouveras le rapport Frst.txt avec le chemin d'accès ci-dessous.

C:\Users\cblan\téléchargement:


Le lien du post de Jonathan
posting.php?mode=reply&f=94&t=12434#pr130725
A+Philippe
PS: pour avancer Excuse-moi
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