Impossible de mettre à jour W10

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

Impossible de mettre à jour W10

Messagede jep » 06 Juin 2018 18:08

Bonsoir
depuis 2 jours je n'arrive pas a mettre à jour Windows 10
est ce quelqu'un a aussi des soucis dans ce domaine svp ?
merci
bonne soirée
a+
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Messagede maxou45 » 06 Juin 2018 18:24

Salut

desactive ton antivirus, ca devrait passer
et soit patient, les serveurs microsoft etant plutot saturés, ca peut demnder plusieurs jours avant de l'obtenir cette version
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Messagede jep » 06 Juin 2018 18:26

Bonsoir maxou45
Mais je n'ai pas d'antivirus
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Messagede maxou45 » 06 Juin 2018 18:59

??? ha bon
alors on va analyser ton pc

Nous allons utiliser ZHPcleaner de Nicolas Coolman.

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

  • Télécharge ImageZHPcleaner sur ton bureau. Il ne nécessite aucune installation.

    Image

    Image Si tu utilises Avast :
    L'anti-virus Avast détecte les outils de Nicolas Coolman comme malveillants .


    Il faut donc désactiver temporairement l'anti-virus lors du téléchargement et de l'utilisation des outils de Nicolas Coolman.
    Si tu ne sais pas, trouve le mode opératoire de ton anti-virus sur cette page : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097



  • Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer.

    Image

    Image Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur".

    Image


  • Lis et accepte les conditions d'utilisations en cliquant sur "J'accepte"


    Image


  • Clique sur "Scanner".

    Image


  • Le scan démarre immédiatement.

    Image


    A la fin du scan,
  • Clique sur "Nettoyer"

    Image

    Cette fenêtre s’affiche, il est possible de parcourir les onglets afin de décocher certaines lignes, puis clique sur « Nettoyer«.

    Image

    L’outil commence le nettoyage...

    Image




  • L'outill génère un rapport sur le Bureau et dans le dossier de l'utilisateur "%AppData%".

    Image


  • Communique la copie du rapport, ou son lien d'hébergement, dans ta prochaine réponse.


Image Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée.

    Dans un premier temps, il faut se rendre sur le site :

    http://www.cjoint.com/

    Image

    Pour héberger le fichier, il faut :

  • Cliquer sur «Parcourir» > Une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  • Trouver le fichier que tu souhaites héberger. (ZHPDiag.txt)
  • Cliquer sur «Ouvrir».

    Image

    Pour l'étape suivante :

    Image

  • Cliquer sur le bouton « Créer le lien Cjoint ».

    Image

    Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Tu trouveras le lien correspondant à ton fichier, il suffit de le copier puis de le coller dans ta réponse afin de le transmettre à ton correspondant.
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Messagede jep » 07 Juin 2018 17:40

Bonsoir
ci joint le lien demandé
https://www.cjoint.com/c/HFhqNmjxRsc
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Messagede maxou45 » 07 Juin 2018 19:18

rien de rien, comme neuf

il faut patienter
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Messagede jep » 07 Juin 2018 19:44

merci et bonne soirée
a+
jep :cool:
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