[Résolu 29/04/18] Windows Update et MAJ bloquées

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

[Résolu 29/04/18] Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 08:14

Bonjour,

Nouveau PC et Win 10 série 1709 ( ed. famil. 64 bits avec dd SSD ) depuis 1 mois .

Les MAJ cumulative du KB 4093112 et 4089848 sont impossibles à installer, après avoir suivi le mode opératoire de l'aide Win et la réparation message " des composants Update doivent être réparés " et colonne de droite : Non corrigé"

Suppression de l'antivir McAfee( version d'essai implantée avec l'OEM ) pas de changement , erreur 0x800f0922," impossible de terminer la MAJ annulation des modifications système "
Et à chaque fermeture système nouvelle tentative d'instal.
Dois tenter 1 essai en mode sans echec ?

Des pistes pour corriger ce bug ou réparer réellement l'update ?

Thanks pour votre aide
penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Firefox 59.0 64 bits Firefox 59.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 08:19

En complément le telechargement manuel des MAJ a bloqué au niveau de l'instal. comme les précedents.
penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Firefox 59.0 64 bits Firefox 59.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede 21Jonathan » 15 Avr 2018 09:21

Bonjour penloch, :coucou:

:welcome:


Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs. .


1)
  • Télécharge sur le bureau FSS.exe depuis cette page (Bleeping)
  • Coche toutes les cases
  • Clique sur [Scan]...
  • FSS.txt sera au même endroit que l'outil et s'ouvrira
  • Héberge le rapport sur Cjoint et donne le lien généré dans ta réponse

2)
  • Télécharge WinUpdateFix depuis cette page (toolslib)
  • Vérifie que les 3 services sont démarrés et en automatique, sinon corrige ça en cliquant sur [Démarrer] et [Automatique]
  • Clique sur [Créer un rapport de diagnostic]
  • WinUpdateFix.txt s'ouvrira, il est à la racine de "C:" (C:\WinUpdateFix.txt)
  • Héberge le rapport sur Cjoint et donne le lien généré dans ta réponse

3) Pour finir, effectue une analyse de ton PC en suivant à la lettre cette procédure:


/!\Attention, Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
Important, Enregistre directement le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau et pas ailleurs.




Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous 8.1, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs


Sont attendus les rapports:
FRST.txt
Additions.txt
WinUpdateFix.txt
FSS.txt

A te relire
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 983
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 13:28

Re Bonjour,

Voici pour la 1ère étape, mais qu'est ce qui te fait penser à une infection, j'ai lu que cette MAJ posait pb à nbreux utilisateurs ?


https://www.cjoint.com/c/HDpmxJO4iw2
penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Firefox 59.0 64 bits Firefox 59.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 13:39

penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 13:54

penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 14:01

penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede 21Jonathan » 15 Avr 2018 14:14

Re,

penloch a écrit:Re Bonjour,

Voici pour la 1ère étape, mais qu'est ce qui te fait penser à une infection, j'ai lu que cette MAJ posait pb à nbreux utilisateurs ?

Le premier rapport a démontré que le services des mises à jours n'était pas démarrer. Le second rapport montre qu'une modification a été apportée sur ce service qui est maintenant démarré.
Vérifie que les mises à jours s'installent.

Concernant une infection, la demande des rapports sont systématique afin de voir si justement il n'y a pas d'infections. J'analyse les 2 derniers rapports et je reviens dès que possible.

Edit: tu m'as envoyé 2 fois le rapport FRST. il me manque le rapport additions.txt, stp.
A+
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 983
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 16:42

penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede 21Jonathan » 15 Avr 2018 17:16

Re,

Pas d'infection sur les rapports demandés.
Le smartScreen de windows n'est pas activé, une raison particulière ?
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 983
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 17:30

Pour Win defender , je suppose que Mc Afee que j'ai désinstallé avait bloqué Win Defender que je viens de réactiver .
penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede penloch » 15 Avr 2018 17:37

J'ai relancé les MAJ et aucune incidence des manips toujours instal. impossible . . .

Que mas , quoi d'autre ?
penloch
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 39
Inscription: 05 Juil 2012 09:44
Sexe: Non spécifié
Google Chrome 65.0.332 Google Chrome 65.0.332
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 1024 1280 x 1024

Windows Update et MAJ bloquées

Messagede 21Jonathan » 15 Avr 2018 18:08

Re,

Plusieurs méthodes pour résoudre le problème sont disponibles sur ce lien.
Teste les une par une et indique si l'une d'elle a fonctionnée.

A+
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 983
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

Suivante

Retourner vers Système

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: philoubelier et 8 invités