[Résolu 14/04/18] Mon navigateur internet me troll !

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[Résolu 14/04/18] Mon navigateur internet me troll !

Messagede Kurokawa » 14 Avr 2018 13:16

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai constaté un souci plus qu’agaçant quand je navigue sur internet avec Mozilla. Je m'explique : quand j'ouvre google, tout va bien, il s'affiche correctement sans être vraiment lent, quand je fais des recherches, ça va aussi, par contre, par moment, dès que je clique sur un lien ou que je l'ouvre dans un nouvel onglet, j'ai un message d'erreur comme quoi il m'est impossible d'accéder à ce lien (en gros, c'est comme si je n'avais plus accès à internet alors que pourtant, je n'ai aucun problème avec la box à ce moment-là et que parfois, je débranche et rebranche la box, ce qui ne résous pas le problème pour autant).

Seulement, chose que je ne comprends pas vraiment, au bout de quelques instants, si je réactualise la page ou que j'ouvre un autre site (les sites que je visite le plus surtout), là, ça fonctionne normalement et tout s'affiche sans souci. Mais parfois, il peut arriver que je sois dans l’incapacité d'accéder totalement à un site, même en appuyant sur f5 plusieurs fois.

Alors d'après vous, d'où peut venir le problème ?

Sachant que depuis, j'ai fais un coup de ccleaner sur mon pc, j'ai aussi mis les dernières MàJ avec Update et lancé un scan avec mon anti-virus Avast (et effectivement, il semble y avoir un souci, il a détecté de petits problèmes que je ne peux pas résoudre avec Avast sans acheter sa version premium :/).

Je suis sous Windows 8.1 et c'est un hp pour information.

Merci d'avance pour votre aide précieuse :felicitations:
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Messagede 21Jonathan » 14 Avr 2018 15:09

Bonjour Kurokawa, :coucou:

:welcome:


Kurokawa a écrit:Sachant que depuis, j'ai fais un coup de ccleaner sur mon pc, j'ai aussi mis les dernières MàJ avec Update et lancé un scan avec mon anti-virus Avast (et effectivement, il semble y avoir un souci, il a détecté de petits problèmes que je ne peux pas résoudre avec Avast sans acheter sa version premium :/).


Ccleaner n'est qu'un optimisateur de système à utiliser avec modération. Concernant Avast, quels sont ces problèmes détectés. Windows 8.1 dispose déjà d'un antivirus performant (Windows defender) pourquoi vouloir garder Avast. Bref, c'est ton choix.




Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.
Nous allons effectuer un diagnostic afin de voir ce qui se passe sur ton PC.


===================================================================
/!\Attention, Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
Important, Enregistre directement le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau et pas ailleurs.




Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous 8.1, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs


Sont attendus les rapports:
FRST.txt
Additions.txt


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Messagede Kurokawa » 14 Avr 2018 16:16

Voici donc les rapports :

Rapport Addition

https://cjoint.com/c/HDopn0sYNus

Rapport FRST

https://cjoint.com/c/HDopoy3CGbs

Avast avait détecté semble-t-il un virus ! J'ai donc passé un coup de adwccleaner et malwarebytes. Après avoir été mis en quarantaine, j'en ai fait la suppression définitive, mais j'ignore si ça a permis de vraiment résoudre le problème que j'ai ou si ça vient vraiment de là mon souci avec internet du coup.
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Messagede 21Jonathan » 14 Avr 2018 17:15

Re,

Avant d'aller plus loin, une raison particulière d'avoir désactiver le SmartScreen !!!

Trace d'un activateur illégal de produits Microsoft présent sur ton PC: c'était pour quel produit, Windows 8.1 ou office ?
A lire pour plus de compréhension: Les dangers des cracks et keygen !

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Messagede Kurokawa » 14 Avr 2018 17:24

Ah oui... c'était pour office :oops:

C'est important ?
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Messagede 21Jonathan » 14 Avr 2018 19:13

Re,


Kurokawa a écrit:Ah oui... c'était pour office :oops:
C'est important ?


Si tu a lu le lien fournis précédement, c'est un risque potentiel d'infection.

Le fait que tu utilises un logiciel contrefait n'est pas notre affaire, c'est ton choix moralement discutable et pénalement répréhensible mais nous ne sommes pas chargé de faire les poursuites judiciaire éventuelles. C'est juste une information pour nous couvrir.
Ne vois en mon intervention aucune hostilité, c'est simplement une application de nos règles légales de fonctionnement.

Pour information, tu peux remplacer Office crackés par libre office téléchargeable gratuitement et disposant des mêmes fonctionnalités qu'office.



On poursuit la désinfection.

Pour le SmartScreen, c'est une sécurité mis en place lors de l'installation de Windows afin de te protéger lors de l'accès au net. Accède à ce lien puis clique télécharger puis exécute le fichier demandé.




1) Désinstalle le logiciel suivant via panneau de configuration ==> programmes et fonctionnalités:


BitTorrent ==> (source d'infection multiple, risque de vols et perte de données). A toi de voir si tu veux le garder.




2) Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:


/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\




  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Copie la totalité du script de start:: à End:: (clic sur sélectionner dans le cadre ci-dessous. Dans la zone bleue, fait un clic droit puis sélectionne copier.

    Code: Tout sélectionner
    Start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Winlogon\Notify\igfxcui: igfxdev.dll [X]
    IFEO\SppExtComObj.exe: [Debugger] C:\Windows\SECOH-QAD.exe
    2017-04-10 14:33 - 2017-04-10 14:33 - 000004608 _____ () C:\Windows\SECOH-QAD.exe
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://g.uk.msn.com/HPNOT14/3
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://g.uk.msn.com/HPNOT14/3
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://g.uk.msn.com/HPNOT14/3
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://g.uk.msn.com/HPNOT14/3
    HKU\S-1-5-21-3296336428-3480341006-968987161-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://g.uk.msn.com/HPNOT14/3
    SearchScopes: HKLM -> {0E11BA50-C580-4F21-9568-E393E0607AC6} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
    U3 McAPExe; pas de ImagePath
    U3 McMPFSvc; pas de ImagePath
    U3 McNaiAnn; pas de ImagePath
    U3 mfecore; pas de ImagePath]
    U3 MSK80Service; pas de ImagePath
    S3 WinDivert1.1; \??\C:\Program Files\KMSpico\WinDivert.sys [X]
    C:\Program Files\KMSpico
    Task: {FE88D1E7-D5BD-4DA2-B3C1-F6EF918823DC} - System32\Tasks\{3B5CEDFC-3796-4767-967A-1DA22B6DF274} => "c:\program files (x86)\mozilla firefox\firefox.exe" hxxp://ui.skype.com/ui/0/7.0.0.102/fr/abandoninstall?page=tsMain
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2CB9631F [134]
    EmptyTemp:
    End::
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. sur ton bureau: héberge le rapport puis fournis le lien généré lors de ta prochaine réponse.


Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



Après redémarrage, comment se comporte le PC, toujours le même problème ?

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Messagede Kurokawa » 14 Avr 2018 20:29

Si tu a lu le lien fournis précédement, c'est un risque potentiel d'infection.


Oui, j'ai lu vite-fait le lien que tu m'as donné et effectivement, ça peut être la cause de pas mal de soucis, peut-être même que l'apparition de virus ne serait pas si surprenant que ça pour le coup.

Et j'ai tout de même désinstallé Bitorrent, dans le doute et je m'en sers pas vraiment en plus :/

Donc, voici le rapport Fixlog :

https://cjoint.com/c/HDotAmqrSxs

Concernant mon problème de navigateur, ça semble marcher comme avant on dirait, mais je reste sur mes gardes quand même vu que mon pc a tendance à n'en faire qu'à sa tête parfois, même après désinfection.

Edit : ah et merci de m'avoir parlé du logiciel pratiquement identique à Office mais sans avoir besoin de le cracker, pour le coup, ça semble plus sage de désinstaller mon logiciel cracké et de mettre le plus "sain" à la place.
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Messagede 21Jonathan » 14 Avr 2018 20:52

Re,


Ton PC est sain et ne présente plus d'infection, on finalise le sujet. :cool1:

Tu as utilisée Malwarebytes, purge la quarantaine de Malwarebytes comme ceci :

  • Relance Malwarebytes (clic droit==> exécuter en tant qu'administrateur)
  • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer
  • Confirme la demande de suppression en cliquant sur yes
  • Ferme Malwarebytes
Effectue une analyse mensuelle avec ce logiciel.





::!: Attention au nettoyage du registre via Ccleaner.
Ccleaner est un optimiseur qu'il faut éviter comme tous les optimiseurs qui au final n'optimise rien sur le système, mais le détériore petit à petit: ce n'est pas conseillé car ils peuvent être dangereux pour ton système si mal utilisé et provoquer des dysfonctionnements et sont souvent la cause des problèmes rencontrés hors désinfection.
CCleaner ne doit être utilisé que dans son option "Nettoyeur" pour supprimer les fichiers temporaires et en aucun cas la partie "Registre".



Suppression des logiciels:

  • Télécharge DelFix (deXplode) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  • Nota:(Sous Vista, Windows 7, 8, 8.1, 10 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Ne touche pas à l'option précochée Supprimer les outils de désinfection
  • Coche en plus la case Purger la restauration système
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport sera enregistré sous, C:\DelFix.txt.
  • Héberge le rapport
  • Sinon, ouvre delfix.txt et copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Avant l'installation, pense à décocher les options proposées en même temps que Adobe Reader (Barre Google, Scan McAfee ....)
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous sur ton bureau
    et vérifie périodiquement si des mises à jours sont disponibles.


Résumé de ton infection:


Ton PC a éte infecté par la présence d'hijackers détournant ta navigation et s'installant à ton insu et avec ton consentement.
Attention au téléchargement via Bittorent: vecteur d'infections: privilégie le sites des constructeurs pour télécharger tes logiciels. Fait également attention aux cracks.


Adopte ces consignes préventives à l'avenir:

  • Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC


Est attendu le rapport delfix.txt


Kurokawa a écrit:Concernant mon problème de navigateur, ça semble marcher comme avant on dirait, mais je reste sur mes gardes quand même vu que mon pc a tendance à n'en faire qu'à sa tête parfois, même après désinfection.

Edit : ah et merci de m'avoir parlé du logiciel pratiquement identique à Office mais sans avoir besoin de le cracker, pour le coup, ça semble plus sage de désinstaller mon logiciel cracké et de mettre le plus "sain" à la place.


En cas de besoin, n'hésite pas à revenir.

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Messagede Kurokawa » 14 Avr 2018 21:01

Ton PC a éte infecté par la présence d'hijackers détournant ta navigation et s'installant à ton insu et avec ton consentement.
Attention au téléchargement via Bittorent: vecteur d'infections: privilégie le sites des constructeurs pour télécharger tes logiciels. Fait également attention aux cracks.


Et ben ! J'i bien fait de demander de l'aide ici alors, toujours satisfaisant d'avoir de l'aide d'un expert et que tout rentre dans l'ordre, c'est chouette (bon ok, pour les cracks de logiciels, on va éviter à l'avenir hein)~

Voilà le rapport de Delfix :

https://cjoint.com/c/HDot73DOhrs

Et merci encore pour tous ces conseils ! Pour certains, c'est devenu un réflexe chez moi, mais j'ai encore du mal à me passer de Ccleaner, je ne sais pas trop pourquoi, alors que je sais pourtant que windows a intégré le même genre d'outil de suppression, mais bon... à méditer tout de même.

Je ne manquerais pas de repasser si jamais j'ai d'autres soucis (enfin, en espérant que ça n'arrive pas de si tôt tout de même^^).
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Messagede 21Jonathan » 14 Avr 2018 21:05

Re,

Bonne soirée et bon surf sur le net.
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