[Résolu 12/10/18] Erreur 80004001

Image La sécurité de Windows 10 (antivirus, pare-feu, etc...)

[Résolu 12/10/18] Erreur 80004001

Messagede Nadège@64 » 21 Sep 2018 19:42

Bonjour/Bonsoir,
Ce problème concerne l'ordi de mon ami Louis alias Un coeur d'or, membre dans le fofo.
Il m'a adressé un SMS (pendant que je travaillais) :
- depuis quelques jours, il dispose de Windows 10, sur mon conseil, il a désinstallé dans la journée Avast pour activer Windows Defender,
jusque là pas de souci,
et c'est le début de la galère :
- il éteint son ordi, à son retour, écran bleu, avec ce code d'erreur 80004001, il ne peut plus rien faire.
Que lui conseillez-vous ? Merci d'avance, Nadège
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Erreur 80004001

Messagede Lynyrd Skynyrd » 22 Sep 2018 06:17

:coucou:

Vous pouvez déjà jetter un coup d’œil sur cette option de travail:
ICI

Les options de démarrage avancées (W8 mais valable sur W10)

Faudrait connaître la marque du PC de ton ami (Portable ou Tour) afin de chercher si possible la ou les touches pour accéder aux Options de démarrage avancées dès la mise sous tension du PC.

Déjà une première approche possible en attendant d'autres intervenants beaucoup plus costaud que moi.

A+Philippe
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Erreur 80004001

Messagede Nadège@64 » 22 Sep 2018 17:32

Salut, désolée de ne répondre que maintenant.
Louis a un portable ASUS, plus de 3 ans,
je lui avais envoyé des captures d'écran et liens - qu'il a reçus sur un vieil ordi qui rame à mort - il a tout essayé, rien du tout.
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Messagede maxou45 » 22 Sep 2018 18:31

Salut


Tu pourrais essayer de le reinitialiser usine

Sur un ASUS,
  • Appuyez sur la touche < F9 > pendant le démarrage. (le boot)
  • Appuyez sur [Entrer] pour sélectionner Windows Setup [EMS activé].
  • Sélectionnez la langue
  • Lisez le contenu de la fenêtre “ASUS Preload Wizard” et cliquez sur Suivant.
  • Choisis l'option 1 puis clique sur Suivant..

    Les options de partition sont :
    1. Restaurer Windows uniquement sur la première partition.
      Cette option supprime seulement la premièere partition et vous permet de conserver les autres partitions
    2. Restaurer Windows sur le disque dur en entier.
      Cette option efface toutes les partitions de votre disque dur et crée un nouveau système de partition sur le disque "C".
    3. Restaurer Windows sur le disque avec deux partitions.
      Cette option efface toutes les partitions de votre disque dur et crée deux nouvelles partitions : “C” (25%) et “D” (75%


  • Suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus de restauration.
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Aujourd'hui, je ne fais rien et si ce soir je n'ai pas fini...Je continuerai demain !
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Erreur 80004001

Messagede Nadège@64 » 22 Sep 2018 18:53

Bonsoir Maxou,
Je viens de faire un copié-collé de ta réponse dans un mail adressé à Louis.
Dès que j'aurais du nouveau, je te le ferais savoir.
D'avance, je te souhaite un bon dimanche :bise:
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Messagede Nadège@64 » 23 Sep 2018 13:06

Bonjour, Louis a bien suivi les étapes, mais impossible de faire quoi que ce soit.
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Messagede Lynyrd Skynyrd » 23 Sep 2018 13:47

:coucou:

Comme semble t'il tu as pas spécifié si Tour ou Portable on va donc énumérer les deux possibilités.

Si portable demande lui d'enlever la batterie portable éteint.

Donc pour essayer une solution donnée par jonathan (faut tester), qu'il allume le pc et lorsque l'écran bleu apparaît débrancher l'alimentation (Tour ou Portable) essayer sur trois fois cette méthode.
  • On allume le PC écran bleu, on débranche l'alimentation
  • On rebranche l'alimentation et on allume le PC
  • Faire cette méthode deux à trois fois
  • Il se peut que la réparation de Windows apparaisse
http://fr.pcerror-fix.com/comment-repar ... r-votre-pc

Il est fort probable que tous fichiers (son travail) et Logiciels disparaissent ou peut-être que d'autres options lui seront proposées, jamais tester cela Perso

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Erreur 80004001

Messagede 21Jonathan » 23 Sep 2018 13:55

Bonjour à tous,


Lynyrd Skynyrd a écrit::coucou:

Comme semble t'il tu as pas spécifié si Tour ou Portable on va donc énumérer les deux possibilités.

Si portable demande lui d'enlever la batterie portable éteint.

Donc pour essayer une solution donnée par jonathan (faut tester), qu'il allume le pc et lorsque l'écran bleu apparaît débrancher l'alimentation (Tour ou Portable) essayer sur trois fois cette méthode.
  • On allume le PC écran bleu, on débranche l'alimentation
  • On rebranche l'alimentation et on allume le PC
  • Faire cette méthode deux à trois fois
  • Il se peut que la réparation de Windows apparaisse
http://fr.pcerror-fix.com/comment-repar ... r-votre-pc

Il est fort probable que tous fichiers (son travail) et Logiciels disparaissent ou peut-être que d'autres options lui seront proposées, jamais tester cela Perso

A+Philippe



J'ai retrouvé le DEB concernant cette procédure de réparation:

https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-opt ... windows-10

Faites un « Hard Reboot » (redémarrage forcé) de votre PC :
1.Pressez et restez appuyé sur le bouton Marche/Arrêt de votre PC jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
2.Pressez le bouton Marche/Arrêt de votre PC pour l’allumer.
3.Répétez les étapes 1 et 2 lors du chargement de Windows 10… …jusqu’à ce que la réparation automatique se lance (généralement il faut éteindre et rallumer son PC trois fois de suite) :
4.Une fois que l’écran « Réparation automatique » apparaît, cliquez sur le bouton Options avancées.
Une fois que vous y êtes, cliquez sur Dépannage.
Puis sur Réinitialiser ce PC.
Sélectionnez l’option Conserver mes fichiers.
Le programme affiche ensuite la liste des logiciels qui seront supprimés pendant la réparation de Windows 10. Noter la liste des applications qui seront supprimées.
cliquez sur le bouton Réinitialiser pour lancer la réparation de Windows 10.
En fonction des performances de votre PC, la réparation de Windows 10 prendra plus ou moins de temps

A*
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Erreur 80004001

Messagede Nadège@64 » 23 Sep 2018 14:51

Envoyé à Louis .
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Messagede Nadège@64 » 28 Sep 2018 09:13

Bonjour, désolée de ma réponse tardive, mais mon ami Louis laisse tomber > le sujet est clos.
D'avance, je vous souhaite un bon week-end :coucou:
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Messagede Nadège@64 » 29 Sep 2018 18:35

Salut, il aura encore essayé, mais rien y fait ! Copié-collé de son message :
Restauration du Systeme impossible
Rétrogradé vers la version précédente impossible
Récupération imag systeme impossible
outils redemarage Systeme impossible
Inviter de commande impossible Formater
depuis que j'ai installer Windows 10 sur windows 8.1
Y revient toujours à la capture Envoyer
Mes sincères salutations
Merci
Louis
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Messagede Lynyrd Skynyrd » 29 Sep 2018 18:46

:coucou:

- depuis quelques jours, il dispose de Windows 10
OKI donc le portable n'est pas natif de W10 en ce cas:

Dés démarrage du PC demande lui de tapoter sans arrêt la touche F8 pour un ASUS et dis nous ??? sur un Acer c'est F5 pourquoi pas essayer les deux ??

A Te lire

Ps: si démarrage avec un menu
  • Qu'il choisisse Invite de commande
  • tapes rstrui.exe
  • voir si point de resto proposé
  • Si oui qu'il revienne le plus en arrière possible
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Messagede Nadège@64 » 29 Sep 2018 19:00

Bonsoir,
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