[Résolu] Documents impossibles à supprimer

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système
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rantanpluche
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par rantanpluche »

Bonjour à tous ;)

Désolé pour l'incruste, juste pour une info :

J'ai un "vieux" portable LDLC (2014) : rien n'est verrouillé. Avec le BIOS installé dessus F2 donne accès au menu du BIOS (setup), F7 aux options de média de démarrage (boot options).
Démarrer sur un CD/DVD ou une clé amorçable ne pose aucun problème.
Sur un portable récent il est peut-être nécessaire de désactiver le démarrage sécurisé (secure boot).

Xn
errare canem est

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Bonjour Xtian ! :coucou:

Content de te lire !

Merci pour ces informations. J'appellerai aussi LDLC si ça ne marche pas.

Bonne journée,

Pierre.

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Bonjour, :coucou:

De nouveau moi.

J'ai essayé de restaurer mon système mais l'ordinateur ne peut pas : "Environnement de récupération introuvable - Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support"... Là je pense qu'il y a un problème de fond... La solution ?

Bonne journée,

Pierre.

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jenyco2
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par jenyco2 »

hi,

Essayes avec ce programme la "IObit Unlocker", plus puissant que "Unlocker"

ici: https://www.majorgeeks.com/files/detail ... ocker.html

@+

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Bonsoir,

Merci à tous ! :content: J'ai réussi à restaurer mon système et résolu le problème.

Pierre.

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21Jonathan
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par 21Jonathan »

Bonsoir Bakou1871, :coucou:


:cool1: Si le problème est résolu, finalise le sujet.



Suppression des logiciels:


  • Télécharge sur le bureau : kprm.exe
  • Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche les cases suivante comme indiqué sur l'image.
    Image
  • Supprimer des outils (case précochée)
  • Supprimer les points de restauration
  • Créer un point de restauration
  • Clique sur [Exécuter]...
  • Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
  • Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
    (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.
  • Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
  • Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
  • Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
  • Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
  • Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
    Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
    (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
  • L'outil détecte également les mises à jour de Windows


Consignes préventives à retenir:
  • Important: Internet est une rue peuplée d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecter ton PC


Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt




A te relire
Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Bonjour Jonathan, :coucou:

J'ai réinstallé Windows 10 donc tout était "à neuf". Donc il me semble que je n'ai pas besoin de passer kprm.

Pour finaliser le sujet je n'arrive pas à avoir accès à l'édition de mon premier post pour en modifier le titre.

Les consignes de sécurité, oui, pas de problème : j'utilise internet et et navigue sur le web depuis 1997 et ai bien compris et repéré les embrouilles depiuis tout ce temps. UCheck je l'utilise régulièrement ainsi que DriversCloud pour actualiser les drivers.

Bonne journée,

Pierre.

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21Jonathan
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par 21Jonathan »

Bonjour Pierre, :coucou:



Dans ton avant dernier message, tu précises avoir restaurer ton système mais tu n'indique en aucun cas avoir réinstaller Windows, d'où la confusion.


Bonne journée
Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Bonjour Jonathan, :coucou:

J'avais oublié ce message ! Oui, effectivement, je me suis mal exprimé !

Je spécifie comment que le sujet est clos ? Impossible d'éditer le premier post pour modifier le titre du sujet.

Bonne journée,

Pierre.

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21Jonathan
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par 21Jonathan »

Bonjour Pierre, :coucou:
Bakou1871 a écrit :
20 oct. 2019 12:11
Bonjour Jonathan, :coucou:

J'avais oublié ce message ! Oui, effectivement, je me suis mal exprimé !

Je spécifie comment que le sujet est clos ? Impossible d'éditer le premier post pour modifier le titre du sujet.

Bonne journée,

Pierre.
Pas de dispositif pour signaler le sujet comme résolu. Le mieux, tu édites ton premier message et tu inclus ceci dans le titre [résolu] pus tu valides en cliquant sur Envoyer.


Bonne journée
Aucune aide ne sera apportée sur une version illégale de Windows

Bakou1871
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Re: Documents impossibles à supprimer

Message par Bakou1871 »

Je ne peux pas éditer mon premier message...

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