(Très important) / Emails du forum bloqués

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(Très important) / Emails du forum bloqués

Messagede Elowen » 22 Nov 2014 20:55

Bonsoir à toutes et tous,

Nous avons aujourd'hui plusieurs messages comme ceux-ci sur l'adresse e-mail du forum :

host mx3.hotmail.com [65.55.92.136]: 550 OU-002 (SNT004-MC1F15) Unfortunately, messages from 5.135.138.9 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

[...]

host smtp-in.orange.fr [193.252.22.65]: 550 mwinf5c23 ME Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR006_101 Ref http://r.orange.fr/r/Oassistance_adress ... .135.138.9 [101]


Il semble en effet que depuis quelques heures, les e-mails envoyés par le forum (notifications de MP ou de réponse à un sujet surveillé) sont bloqués par plusieurs fournisseurs de messagerie, notamment Hotmail et Orange, mais d'autres également comme SFR.

Ce n'est pas spécifique à notre forum, tous les messages passant par le serveur sur lequel est hébergé le forum (5.135.138.9) sont bloqués automatiquement... Un site hébergé sur le même serveur a probablement été infecté et envoie du spam, du coup certains fournisseurs bloquent l'adresse IP (et donc tous les mails passant par le serveur d'Archive-Host).

J'ai contacté A-H pour qu'ils prennent le problème en charge, mais ça prendra sûrement un certain temps avant que les fournisseurs de messagerie ne nous débloquent...

En attendant, vous ne recevrez pas de notifications de réponse à vos messages si votre FAI bloque les mails du forum et vous ne serez pas avertis de vos messages privés.

Nous vous suggérons de surveiller vos MP et de consulter les réponses à vos sujets soit en cliquant sur "Voir mes messages" en haut de l'index du forum, soit en suivant vos surveillances via votre profil sur cette page pour les sujets surveillés, car il est possible que les e-mails n'arrivent pas jusqu'à vous :?

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::!: S'agissant des nouveaux utilisateurs qui viennent de s'inscrire, vous ne recevrez sans doute pas l'email de confirmation : nous activerons vos comptes manuellement

Nous vous tiendrons informés, étant en contact avec l'hébergeur à ce sujet.

Nous nous excusons pour ce désagrément, indépendant de notre volonté.

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Messagede Elowen » 22 Nov 2014 23:03

Quelques nouvelles de l'hébergeur :

L'adresse IP du serveur est listée dans une liste d'antispam. A priori cela vient d'un site PHP compromis qui envoie du spam.
Je détecte les gros flux sortants mais pas les petits et même si les mails sont scannés en sortis, certains arrivent à passer.

Je suis en train de rechercher le/les site(s) compromis.

L'adresse IP a été retirée il y a un peu plus de 2h, donc vous ne devriez plus recevoir de mails de retour pour le moment (il faut que tous les serveurs emails mettent à jour l'information). Je n'ai pas encore identifié le/les site(s) qui posent problème, le scan étant toujours en cours, donc il est possible que l'IP du serveur soit relistée.


Les choses devraient s'arranger pour le moment, en souhaitant que ce soit définitif :)
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Messagede Elowen » 23 Nov 2014 17:07

Bonjour :coucou:

Tout semble rentré dans l'ordre aujourd'hui :)

Si vous rencontrez des difficultés liées à vos notifications, merci de nous le signaler.
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Messagede Elowen » 26 Déc 2014 10:30

Bonjour :)

Récidive....l'IP du serveur qui héberge le forum est à nouveau blacklistée par les FAI.

Voir les explications ici

L'hébergeur est informé.

Les mails de notification ne sont donc plus délivrés en attendant la résolution du problème.

N'oubliez pas de consulter les réponses à vos messages en cliquant sur "voir mes messages" et de consulter vos messages privés car vous ne recevrez pas non plus de notification.

Nous vous tiendrons informés.
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Messagede Elowen » 28 Déc 2014 16:53

Bonjour,

Problème résolu.

Les notifications sont à nouveau faites normalement.
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