disfonctionnement ONEDRIVE

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Messagede Valencia1 » 21 Mai 2016 07:15

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai un soucis avec OneDrive. Ayant un pc et un smartphone windows, tout ce que je faisais sur l'un passait sur l'autre. Mais ça ne fonctionne plus, voici les messages que je reçois dès la mise en route du pc :
Nous ne pouvons plus synchroniser vos messages personnels....
Ensuite une 2ème fenêtre s'ouvre et me propose de configurer onedrive en m'inscrivant en tant que professionnel ou étudiant / ou...
je voulais vous envoyer les messages en pièces jointes mais je ne sais pas comment on fait.
Bref quelque soit la réponse que je donne ça ne fonctionne pas.
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Messagede Mick24 » 21 Mai 2016 15:56

:coucou:
S'agit-il d'un compte gratuit?
Microsoft a annoncé en 2015 son intention de downgrader l'offre de stockage gratuite pour la passer de 15Go a 5Go .
A l'époque on pouvait éviter cela en le signalant ici , bien entendu cette option n'est plus disponible.
Si tu es dans ce cas ( > a 5Go) alors il te propose l'offre payante pour continuer te servir de ce service.
Est-ce le cas?
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Messagede maxou45 » 21 Mai 2016 17:02

Salut

je confirme ce que dit Mick ... tu depasses la capacité offerte par onedrive gratuit
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Messagede Mick24 » 21 Mai 2016 19:12

:coucou:
Tu peux tester la nouvelle APPS de Microsoft OneDrive optimisée pour les tablettes tactiles.
Microsoft la présente comme un complément au client de synchronisation intégré a Windows10.
Je cite:
"Elle permet d'ouvrir, de modifier et de partager tout vos fichiers personnels ou de travail sans avoir à les synchroniser sur votre appareil."
A tester donc sur le store

N'utilisant pas OneDrive si cela convient fait nous un retour :cool:
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Messagede Valencia1 » 23 Mai 2016 08:11

Bonjour et merci pour vos conseils mais ça ne fonctionne pas. Ce qui me parait bizarre c'est que je n'ai pratiquement que des photos qui vont de mon smartphone à mon pc mais je fais des dossiers que je range dans mes images, donc elles ne sont plus sur OneDrive. Il devrait donc rester de la place pour recommencer. En fait c'est le partage entre le smartphone et le pc qui ne se fait plus. Dommage c'était bien pratique ! Et ce sont ces messages qui s'affichent tous les jours au démarrage du pc qui sont ch...
Bonne journée à vous tous.
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Messagede maxou45 » 23 Mai 2016 09:05

Nous allons utiliser ZHPDIAG de Nicolas Coolman pour établir un diagnostique de ton PC

Si ton antivirus est Avast, désactive le


  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton (et pas un autre):

    Image

  • Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    Image

  • Clique sur le bouton Scanner pour démarrer l'analyse.

  • En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

  • A la fin de l'analyse clique sur Quitter

  • Un rapport nommé ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau. Il est trop long pour être posté sur le forum : héberge-le et communique moi le lien.



• Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée

Pour héberger le rapport :

Le rapport étant trop long pour être posté sur le forum, il faut l' héberger sur Cjoint.com en cliquant sur ce lien


  1. Sélectionne le fichier zhpdiag.txt sur ton bureau
    Image
  2. Créer le lien en cliquant sur ce bouton
    Image
  3. Copie le lien créer en cliquant sur ce bouton
    Image
  4. Colle le lien fourni dans ta réponse (Clic droit + Coller)



/!\Information relative à Internet Explorer 10/11 :/!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 10 et ultérieur et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :

Image

Naturellement, ZHPDiag est totalement fiable et a été téléchargé plusieurs centaines de milliers de fois. Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection).

Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Image
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Messagede Valencia1 » 26 Mai 2016 15:02

Bonjour et merci Maxou, désolée de ne pas avoir répondu plus tôt mais mon fils était venu de France passer quelques jours de vacances ici en Espagne. Autre problème (si tu peux voir en même temps) pour avoir les chaines françaises je me suis abonnée à VPNVision et depuis que j'ai tout installé mon ordi ne fonctionne plus en wifi. j'ai donc remis le cable ethernet mais pas pratique du tout.
Je fait immédiatement ce que tu m'as demandé.
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Messagede Valencia1 » 26 Mai 2016 15:36

impossible de faire un zhpdiag windows bloque et d'après les commentaires ce n'est pas la 1ère fois donc j'ai fait ce qu'il conseille.

http://www.cjoint.com/c/FEAoIoWaw2E
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Messagede maxou45 » 27 Mai 2016 22:19

Ce n est pas zhpdiag que tu as lancé , mais zhpcleaner ... a refaire
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Messagede Valencia1 » 28 Mai 2016 07:06

Bonjour Maxou,
Hier j'avais essayé mais ça me disait que le logiciel était indésirable.

http://www.cjoint.com/c/FECgeQh3ElY
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Messagede Valencia1 » 31 Mai 2016 06:06

Coucou, alors Maxou, tu es parti en vacances ou tu m'abandonnes ? :supplie:
C'est vrai que je passe de moins en moins de temps sur l'ordi du fait qu'il fait beau et que je vais à la plage assez souvent mais quand même j'ai besoin de toi ! :sos:
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Messagede maxou45 » 31 Mai 2016 07:34

Salut

desolé, effectivement je suis en vacances, et je n'ai que peu l'occasion d'avoir une bonne connexion.

Ce qui est le cas depuis ce camping de l'ile de Ré ...
tu n'es pas infectée, c'est deja une bonne nouvelle.

Je te suggere d'essayer ceci http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... ync-issues
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Messagede didier68 » 31 Mai 2016 07:52

Bjr Valencia

tu es parti en vacances


Oui Maxou est en vacances et n'as pas tjrs une bonne connexion.Je n'utilise pas One-Drive mais je vais tout de même tenté de te venir en aide.Ton pc est bien tenu,juste 1 ou 2 petites choses a nettoyer et un peu d'optimisation a effectuer.Tu as bcp de programmes qui se lancent au démarrages (24 :affraid: ) et qui consomment de la ressource.On verra cela une fois le "souci" One-Drive réglé et le nettoyage fait d'accord ;).

1) Télécharge puis install ZhpFix depuis ce lien >>> http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

2) ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes en bleu (surligner et copier) :

Script ZHPFix
SysRestore
EmptyTemp
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyPrefetch
ShortcutFix
ProxyFix
O43 - CFD: 12/05/2016 - [] D -- C:\Users\Dominique\AppData\Roaming\RPEng =>PUP.Optional.Generic
[MD5.EF2EF298997DF8C820BCE429950C8636] [APT] [DivXUpdate] (.DivX, LLC.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\DivX Shared\Qt4.8\DivXUpdate.exe [1746912] (.Activate.) =>.DivX, LLC®
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineCore] (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GoogleUpdateTaskMachineUA] (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Superfluous.Empty
O39 - APT: GoogleUpdateTaskMachineCore - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore [3844] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O39 - APT: GoogleUpdateTaskMachineUA - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA [4080] (.Orphean.) =>.Superfluous.Orphean
O3 - Toolbar: 0xB1C218236549D4119B18009027A5CD4F - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} . (...) -- (.not file.)
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Dominique\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412_2\amd64] C:\Users\Dominique\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412_2\amd64 (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-1463515975-3700621319-2019863405-1001\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\Dominique\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412_2\amd64] C:\Users\Dominique\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412_2\amd64 (.not file.)


• Clique sur Importer, (vérifie que le script soit collé dans le cadre) .
• Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.

3) Pour One-drive,ré-installe le depuis ici >>> https://onedrive.live.com/about/fr-fr/download/
Comme tu peux le lire :

"Vous avez Windows 8.1 ? Vous aurez besoin du nouveau client de synchronisation de OneDrive Entreprise. Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le nouveau client de synchronisation."

Redémarre ton pc.Comment se comporte-t-il ? Post un nouveau ZhpDiag stp.
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