[Résolu 2/08/17] mise a jour W10 1703 et probléme

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

[Résolu 2/08/17] mise a jour W10 1703 et probléme

Messagede Michel 59 » 28 Juil 2017 17:58

bonsoir a tous

s'affiche a l'écran un message pour une nouvelle mise a jour de windows 10 ,je fais donc a prés un nettoyage complet cette fameuse mise a jour

jusque là mon PC fonctionnait parfaitement .Demande de redémarrage du PC une tour ACER ,je fais donc ce redémarrage .

Le PC redémarre et vlan le clavier et et la souris en Wi Fi ne fonctionnent plus là encore je me dis pas de soucis je branche ma souris filaire et mon clavier filaire de secours ouf ça fonctionne

sauf que la clé USB Wi Fi ne veut toujours pas fonctionner et pas d'avantage la connexion Ethernet dont l’icône porte toujours une croix rouge

plus possible d'aller sur internet

je tente en dépit de cause un "rstrui" mais la machine me le refuse

je ne sais donc plus que faire mais une bonne chose je n'ai pour l'instant pas perdu de fichier

j'ose espérer que je ne vais pas de voir jeter la machine a la poubelle

merci si vous pouvez m'aider

bonne soirée
Michel
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mise a jour W10 1703 et probléme

Messagede Michel 59 » 28 Juil 2017 18:16

Re bonsoir

Ne sachant pas éditer mon message , je poursuit donc .
Aprés quelques tentatives,un message apparait me disant "qu'il existe peut être un probléme avec le pilote de la carte de connexion au réseau local"

Ok je veux bien , mais comment mettre a jour ce Pilote si je ne peux me connecter a internet ??
Michel
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Messagede ptitpanda » 28 Juil 2017 18:24

Bonjour Michel :coucou:


Tu peux tenter une réinitialisation de ton réseau WIFI qui aura pour effet de supprimer et réinstaller ta carte réseau et de remettre les paramètres réseau par défaut

  • Ouvre les paramètres (touche "windows" + "i")
  • clique sur "Réseau et internet"
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, partie droite, tout en bas tu as "Réinitialisation du réseau", clique dessus
  • Clique sur "Réinitialsiser maintenant"
  • Tu vas avoir une confirmation, clique "oui"
  • Ton PC va redémarrer


Vois si cela fonctionne :)

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Messagede Michel 59 » 28 Juil 2017 19:01

bonsoir et merci a toi

je m'y attèle de suite

le résultat ça ne fonctionne pas mais j'ai réussi a lancer rstrui et mis en place une restauration du systéme
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Messagede ptitpanda » 28 Juil 2017 19:10

Michel 59 a écrit:le résultat ça ne fonctionne pas mais j'ai réussi a lancer rstrui et mis en place une restauration du systéme

Ok mais fais gaffe que la mise à jour ne se refasse pas ;)

Bonne soirée
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Messagede Michel 59 » 28 Juil 2017 19:53

Bonsoir a tous

Je ne sais si ça fonctionne je suis appelé pour le repas du soir avec force
Je verrais ça demain
Merci encore pour ton aide ,je te tiens au courant
Michel
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mise a jour W10 1703 et probléme

Messagede Michel 59 » 30 Juil 2017 08:52

Bonjour a tous

C'est la misére malgré les manipulations conseillées sur ce forum, ça ne marche toujours pas .
Je n'ai toujours pas le port Ethernet qui fonctionne malgré que les 2 leds s'allument et scintilles comme si tout fonctionnait .

L'adaptateur USB Wi-Fi D-Link adw140 refuse de fonctionner lui aussi la led orange de cette fiche reste allumée et clignote lentement, mais elle refuse de fonctionner normalement malgré la réinitialisation de la connexion .J'ai même tenté de télécharger sur un autre PC les Pilotes mais rien (A moins que je ne télécharge pas les bons )
Cela fait comme si ce matériel était devenu incompatible avec la nouvelle version de W 10 1703

Sans internet, pas de mise a jours des Pilotes et de retour en fonctionnement normal .

Je rage, avant cette mise a jour de W 10 tout fonctionnait même mon clavier et ma souris sans fils qui refusent de fonctionner
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Messagede ptitpanda » 30 Juil 2017 10:34

Bonjour Michel :coucou:


Donc en résumant:
Tu n'as aucune connexion ethernet ET wifi
As tu fait la restauration que tu devais faire ?

Quant aux drivers, Dlink donne ceux là ftp://ftp.dlink.eu/Products/dwa/dwa-140/driver_software/ mais apparemment uniquement jusqu'à W8
Note : Les Versions Hardware-B2 fonctionne uniquement avec Windows XP, Vista et 7 32/64bit
Les Versions Hardware-B3 sur Windows XP, Vista, 7 et 8 32/64bit
-Pour savoir quelle version de matériel a votre clé DWA-140 regarder sur l'étiquette apposée "H / W: BX"


Code: Tout sélectionner
PS:J'ai une clé WIFIWNA1000 N-150 qui ne fonctionne plus avec W10 (mais pas suite à la mise à jour, simplement que les drivers ne sont pas reconnus)


On va quand même essayer de régler ton pb de connexion:


  • Télécharge NetAdapterRepair1.2 sur ton bureau
  • Ferme toutes tes applications en cours !
  • Exécute le par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

      cliquez ici pour agrandir

  • Clique sur le bouton "Advanced Repair"
  • Une fenêtre s'ouvre te demandant si tu veux continuer, clique "OK"
  • Patiente .....Une fois terminer cette fenêtre va s'ouvrir pour redémarrer dans XX secondes, clique sur le bouton "Restart (in XX seconds)"

      Image
  • Un fichier "netadapter-log- Année-Mois-Jour-HH-MM-SS.txt" va être créé sur ton bureau
  • Héberge son contenu

Si tu ne sais pas comment procéder, clique le bouton "afficher" ci dessous
  • Clique sur ce lien : Up2Share
  • Clique dans la zone verte pour aller chercher le fichier du rapport sur ton bureau

    cliquez ici pour agrandir

  • Va sur le bureau chercher le rapport puis clic "ouvrir"

    cliquez ici pour agrandir


  • L'hébergement se fait automatiquement

    cliquez ici pour agrandir


    1. Un lien s'est créé
    2. Clique sur la petite zone grise, cela à pour effet de faire un "copier"
[*] Colle le lien indiqué dans ta prochaine réponse.


Dis moi si cela a fonctionné :)

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Messagede Michel 59 » 30 Juil 2017 18:40

Bonsoir

merci pour ton aide

J'ai fais et refais la restauration sans succés ,mis et remis la réinitialisation de la connexion carte réseau sans succés là aussi

la question le logiciel que tu mentionne ,je peux l'enregistrer sur un autre PC et le transplanter avec une clé USB car je n'ai aucune connexion internet sur le PC en panne ,
J'écris sur un autre PC pour solliciter de l'aide, aide que tu m'apporte super :cool3:

je voudrais bien revenir a la version avant la mise a jour de Windows mais je ne sais comment faire car avec cette version mon matériel fonctionnait parfaitement ,je ne comprends pas non plus pourquoi mon port Ethernet ne fonctionne plus non plus et quand je vérifie la statut ça me dit pilote non compatible avec cette version solution: voir une mise a jour du pilote
mais sans internet, je fais comment pour mettre a jour
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Messagede ptitpanda » 30 Juil 2017 19:11

Michel 59 a écrit:J'ai fais et refais la restauration sans succés

C'est à dire? tu n'y arrives pas (messages d'erreur, pas de pt de restau..) ou cela ne te fais pas récupérer tes pilotes?


Michel 59 a écrit:,je peux l'enregistrer sur un autre PC et le transplanter avec une clé USB

Oui oui sans problème c'est un executable, il n'y a pas d'installation.


Michel 59 a écrit:je voudrais bien revenir a la version avant la mise a jour de Windows mais je ne sais comment faire

Au pire par la suite tu peux désinstaller les mises à jour effectuées (mais c'est pas le plus conseillé car d'autres MàJ de sécurité ont pus être faites)
On va essayer différents trucs (pas bcp non plus) avant d'en arriver là
Mais le fait que la connexion Ethernet ne fonctionne pas non plus c'est plus une histoire de pilote de clé WIFI car c'est ta carte réseau qui gère cela.


Essaye déjà le prog ci dessus ;)

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Messagede Michel 59 » 30 Juil 2017 19:13

re bonsoir

j'ai fais un imprim écran et voilà ce que j'ai ma clé WiFi semble fonctionner a ce que je vois
je constate que j'ai 4 barres vertes sur 5
connectivité IPv4 non connecté
connectivité IPv6 non connecté
le SSID donne bien le nom de ma box
etat du média il est "activé "
vitesse 72 Mbits/s
durée il mets bien le temps depuis que j'ai rentré le code box

mais si je regarde l'icone de connexion elle est inactive avec une petite étoile et aucune barre qui indique la connexion
en cliquant dessus il est écrit pas de connexion internet
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Messagede ptitpanda » 31 Juil 2017 10:19

Bonjour Michel :coucou:

Pour le point de restauration tu ne m'as pas répondu pourquoi tu n'y arrivais pas

As tu, depuis le pb, re-démarrer ta box ?
As tu fais la manip avec netadapter repair ?


Par contre essaye en ethernet, puisque tu le peux, cela évitera des pb de pilotes wifi déjà. Aprés on verra pour le wifi

Michel 59 a écrit:je constate que j'ai 4 barres vertes sur 5

Je suppose que tu parles de ça:
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Car après tu dis :
Michel 59 a écrit:mais si je regarde l'icone de connexion elle est inactive avec une petite étoile et aucune barre qui indique la connexion

Et là je suppose que c'est l'icone à coté de l'heure


Essaye de cliquer "diagnostiquer" comme sur la photo si ce n'est déjà fait.


Regarde si cela fonctionne

Si ce n'est pas le cas :

  • Clique le bouton "démarrer" (logo windows en bas à gauche)
  • tape "cmd" dans la barre de recherche
  • Il va apparaît cmd.exe dans la fenêtre
  • Clic droit dessus et choisir "executer en tant qu'administrateur"
  • Une invite de commande va apparaître (fenêtre sur fond noir)
  • Tape "ipconfig /release" valide par "entrée"
  • Tape "ipconfig /renew" valide par "entrée"
  • Tape "ipconfig /flushdns" valide par "entrée"

Dis moi ce qu'il en est


Dans l'attente de tes réponses

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Messagede Michel 59 » 31 Juil 2017 11:53

Bonjour

C'est la bonne image bien vu
Je vais faire la manip dans l'aprés midi

Merci encore
Michel
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