Souci (d'une amie) avec Realtek PCIE Card Reader

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

Souci (d'une amie) avec Realtek PCIE Card Reader

Messagede Nadège@64 » 13 Oct 2015 06:05

Bonjour, je vous mets un copié-collé d'un message que m'a laissé une amie :
" Suite à mon message de ce matin, ..... , je me permets de t’exposer mon problème :
Tout est prêt sur mon ordinateur, pour installer Windows10. Je mets le processus en marche, et au bout d’un moment on me dit « qu’il me faut désinstaller :
« Realtek PCIE Card reader »
Seulement dans mon pc j’ai : « Realtek GBE Familly Controller »
Et mon fils me dit que si je le supprime mon pc ne fonctionnera plus, sinon c’est que ma version de Windows 7 n’est pas compatible pour recevoir Windows 10 !
Qu’en penses-tu ? Je peux quand même le virer ? "
Pouvez-vous l'aider ? Si oui, à ce moment-là, je lui suggèrerai de s'inscrire dans le forum et de s'adresser à vous directement, quant à moi, je vais être occupée tout à l'heure.
Merci d'avance pour mon amie :)
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Messagede Elowen » 13 Oct 2015 07:11

Bonjour :coucou:

Realtek PCIE Card reader


Il s'agit du lecteur de cartes mémoires.

Realtek GBE Familly Controller


C'est la carte réseau

Ne pas confondre les deux évidemment.

Le pilote du lecteur de cartes doit être désinstallé par le gestionnaire de périphériques et le mieux est qu'elle télécharge préalablement le pilote de cette même carte sur le site du constructeur et qu'elle le mette de côté sur un support externe en cas de besoin pour le réinstaller, bien que Windows 10 devrait le détecter à l'installation.
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Messagede Nadège@64 » 13 Oct 2015 08:01

Bonjour :coucou:

Je vais lui faire de ta réponse. Merci Elowen :)
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Messagede bernadettebelet » 13 Oct 2015 14:39

Merci de votre chaleureux accueil !
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