[Résolu 3/09/18] erreur 800B0100

Image Aide et dépannage (installation, fonctionnement, problèmes rencontrés avec le système

erreur 800B0100

Messagede 21Jonathan » 14 Aoû 2018 18:53

Bonsoir Morlane, :coucou:

D'après les images, certaines mises à jours n'ont pas été installées (certaines mises à jours doivent être installées avant d'autre d'^ù l'erreur constatée).
Redémarre ton PC et relance Windows update.

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erreur 800B0100

Messagede Morlane » 15 Aoû 2018 10:26

Bonjour 21Jonatan,
Apparemment, le téléchargement des mises à jour pour Windows 7 ne se font pas alors que celles de office 2013 s'effectuent.

le téléchargement ne se fait pas.PNG
le téléchargement ne se fait pas.PNG (36.53 Kio) Vu 192 fois

le téléchargement ne se fait pas.PNG
le téléchargement ne se fait pas.PNG (36.53 Kio) Vu 192 fois

Pourquoi? :shock:
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echec.PNG
echec.PNG (41.38 Kio) Vu 192 fois
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Messagede 21Jonathan » 15 Aoû 2018 11:06

Bonjour Morlane,

Essaye d'installer cette mise à jour. Redémarre ton PC et relance Windows Update.





Ensuite, on effectue un diagnostic de ton PC afin de voir si une infection ne bloque pas les mises à jours.


N'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.





/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\


Important, Enregistre le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau

Télécharge sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs

Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64


Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8.1 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs


Sont attendus les rapports:
FRST.txt
Additions.txt
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erreur 800B0100

Messagede Morlane » 20 Aoû 2018 15:03

Bonjour 21Jonathan :coucou:
Tu trouveras les docs pour ton analyse sur ta plate-forme d'hébergement. A bientôt. :supplie:
Bien cordialement
Morlane
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erreur 800B0100

Messagede 21Jonathan » 20 Aoû 2018 15:12

Bonjour Morlane, :coucou:


Morlane a écrit:Bonjour 21Jonathan :coucou:
Tu trouveras les docs pour ton analyse sur ta plate-forme d'hébergement. A bientôt. :supplie:
Bien cordialement


:doh: Il faut me donner les liens de chaque fichiers hébergés car depuis le site d'hébergement, on a pas accès aux données.

Le rapport étant trop long pour être posté sur le forum, il faut l' héberger sur Cjoint.fr


  1. Sélectionne le fichier frst.txt sur ton bureau
    Image
  2. Créer le lien en cliquant sur ce bouton
    Image
  3. Copie le lien créer en cliquant sur ce bouton
    Image
  4. Colle le lien fourni dans ta réponse (Clic droit + Coller)
  5. Faire de même pour le fichier additions.txt


Bonne journée
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erreur 800B0100

Messagede 21Jonathan » 20 Aoû 2018 19:36

Bonsoir Morlane, :coucou:

En attendant les rapports, effectue cette procédure à la lettre et indique-moi si les mises à jour s'installent.





    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

    Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
    http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html
    Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Direct Download


  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8/8.1 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Relance l'outil et clique sur l'onglet Repair-main
  • Clique sur le bouton"Open Repair"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
    1,2,3,6,7,9,10,13, 15,16,20, 25 et 26
  • Coche la case Restart/ShutDown system et Restart system
  • Clique enfin sur "Start Repair" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

Bonne soirée
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erreur 800B0100

Messagede Morlane » 22 Aoû 2018 17:24

Bonjour 21Jonathan t bonjour à tous,
RepairWindows de Tweacking n'a rien donné. Les mises à jour sont toujours les mêmes :pleure: :doh:
Voici les liens des deux fichiers de l'analyse.
https://www.cjoint.com/c/HHwqrYPS2Xs
https://www.cjoint.com/c/HHwqtD3oZJs

Bonne soirée :coucou:
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erreur 800B0100

Messagede 21Jonathan » 22 Aoû 2018 18:26

Bonsoir Morlane,


::!: :fleche1: Frst64.exe a été téléchargé dans le répertoire téléchargement et non sur le bureau. Pour la suite des opérations, déplace frst64.exe sur ton bureau. Si problème pour déplacer le fichier, télécharge à nouveau frst64.exe sur ton bureau et pas ailleurs.
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64




::!: Attention aux logiciels optimiseur du système utilisé de façon régulière: ce n'est pas conseillé car ils peuvent être dangereux pour ton système si mal utilisé et provoquer des dysfonctionnements et sont souvent la cause des problèmes rencontrés hors désinfection.


1) Désinstallation programme:

  • Clique sur Démarrer puis sélectionne Panneau de configuration
  • Clique sur Programmes et fonctionnalités puis désinstalle le logiciel suivant


Code: Tout sélectionner
Glary Utilities






2) On applique un correctif:



Effectue cette procédure à la lettre:


/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\




Télécharge sur fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs. Il doit être au même emplacement que frst64.exe.
fixlist.txt
(4.16 Kio) Téléchargé 7 fois




/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Est attendus le fichier fixlog.txt

Bonne soirée
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Messagede Morlane » 26 Aoû 2018 16:50

Bonjour 21Jonathan :coucou: , voici le fichier Fixlog.txt en pj. :) :sos:
En attendant ton retour, bonne soirée. :coucou:
Fixlog.txt
Le fichier fixlo.txt
(8.79 Kio) Téléchargé 17 fois
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Messagede Morlane » 26 Aoû 2018 17:03

Dans le forum, tu conseilles à Mélanie de ne pas trop abuser de ccleaner. Pourquoi ? :shut: J'utilise ccleaner très fréquemment....
Bien cordialement
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erreur 800B0100

Messagede 21Jonathan » 26 Aoû 2018 17:15

Bonjour Morlane,

Morlane a écrit:Dans le forum, tu conseilles à Mélanie de ne pas trop abuser de ccleaner. Pourquoi ? :shut: J'utilise ccleaner très fréquemment....
Bien cordialement


:cool1: ok pour le correctif. Comment se comporte le PC ? Toujours cette erreur Windows update ?

Concernant ta question sur Ccleaner: CCleaner ne doit être utilisé que dans son option "Nettoyeur" pour supprimer les fichiers temporaires et en aucun cas la partie "Registre". Il faut savoir que la suppression de certaines clés de registre peuvent conduire à un non démarrage du PC.


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erreur 800B0100

Messagede Morlane » 30 Aoû 2018 09:19

Bonjour 21Jonathan,
Et bien on dirait qu'après plusieurs jours de manipulation, les mises à jours ont été bien effectuées et enfin je n'ai plus ce problème de 17 mises à jour en échec. Ne vendons pas la peau de l'ours avant de l'avoir tué, je vais attendre encore un peu et j'espère avoir d'ici 4/5 jours une réponse plus définitive. Bien cordialement :grin: :mrgreen:
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Messagede 21Jonathan » 30 Aoû 2018 18:24

Bonsoir Morlane,

Morlane a écrit:Bonjour 21Jonathan,
Et bien on dirait qu'après plusieurs jours de manipulation, les mises à jours ont été bien effectuées et enfin je n'ai plus ce problème de 17 mises à jour en échec. Ne vendons pas la peau de l'ours avant de l'avoir tué, je vais attendre encore un peu et j'espère avoir d'ici 4/5 jours une réponse plus définitive. Bien cordialement :grin: :mrgreen:



:fleche1: Le dernier correctif apporté a réparer certaines clés de registre liées à la connexion internet. Ton problème était lié à un problème de réseau. :feu:




Tout est bon pour moi, on finalise le sujet.


Suppression des logiciels:

  • Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  • Nota:(Sous Vista, Windows 7, 8, 8.1, 10 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Ne touche pas à l'option précochée Supprimer les outils de désinfection
  • Coche en plus la case Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport sera enregistré sous, C:\DelFix.txt.
  • Héberge le rapport
  • Sinon, ouvre delfix.txt et copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:


  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement si des mises à jours sont disponibles.


  • Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
  • Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
  • Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
  • Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
  • Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
    Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
    (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
  • L'outil détecte également les mises à jour de Windows





Consignes préventives à retenir:

  • Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC


Est attendu le rapport:
C:\DelFix.txt

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