[résolu] Ordi vérrouillé par erreur

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[résolu] Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

Bonjour,
Par erreur, j'ai verrouillé mon nouvel ordi (je suis en train de taper avec mon précédent), il m'est demandé pour le réactiver de d'utilser Manage BitLocker
comment faire ?
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21Jonathan
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par 21Jonathan »

Bonsoir Nadège@64, :coucou:


Pour débloquer BitLocker, suit le procédure n° 6 de ce lien


Bonne soirée
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

J'ai fait une sortie d'usine, ainsi j'ai pu déverrouiller mon ordi.
Question : comment désactiver des le début one drive ?
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par 21Jonathan »

Bonjour Nadège@64, :coucou:
Nadège@64 a écrit :
19 janv. 2020 21:31
J'ai fait une sortie d'usine, ainsi j'ai pu déverrouiller mon ordi.
Question : comment désactiver des le début one drive ?
Suivre les indications de ce lien pour désactiver One drive au démarrage du PC.


Bonne journée
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

Bonjour,
Là, il s'agit de déverrouiller le lecteur D, il m' est demandé le code de récupération BitLocker, comment procéder ?
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par 21Jonathan »

Bonsoir Nadège,


Procède comme ceci


Bonne soirée
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

Pour le 1er, rien du tout,
Le suivant > j'ai fait la même chose, cad Cliquer sur la touche Windows et taper R en même temps > collé cd /D %WINDIR%\System32
voici le message :
Windows ne trouve pas cd. Vérifier que vous avez rentré le nom correct puis réessayé.
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par 21Jonathan »

Re,

La commande du lien est mal interprétée.
  • Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
  • Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci cd / puis valide par la touche Entrée de ton clavier
  • Ensuite copie colle la commande D:
  • Enfin, copie/colle la commande manage-bde.exe -protectors c: -get et valide par la touche entrée de ton clavier
A+
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

J'ai ceci :
Microsoft Windows [version 10.0.18362.592]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>cd /

C:\>


___________________________________

après ?
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par 21Jonathan »

Re,
Nadège@64 a écrit :
20 janv. 2020 19:51
J'ai ceci :
Microsoft Windows [version 10.0.18362.592]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>cd /

C:\>


___________________________________

après ?
Tout est dit dans la procédure: tu inscris la lettre de ton lecteur D: et tu valides par la touche entrée de ton clavier
Ensuite , tu copies colles la commande manage-bde.exe -protectors c: -get et valide par la touche entrée de ton clavier


A+
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

Désolée, ça ne marche pas, et pourtant j'ai bien copié-collé le code à 18 chiffres.
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

La clé ne correspond pas à ce lecteur.
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Re: Ordi vérrouillé par erreur

Message par Nadège@64 »

J'ai trouvé ce lien : https://docs.sophos.com/esg/sgn/8-1/adm ... eryID.html
récupération par l'ID de clé de récupération Bit Locker
je n'ai pas été plus loin, car je ne suis pas assez experte.
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