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Diagnostic + rapport joint dans le message

Posté : 16 nov. 2019 07:51
par Jazkéma
bonjour, après avoir fait le diagnostic sur mon pc,
voici le rapport que vous trouverez joint ci-dessous en lien

https://nicolascoolman.eu/1-rapport/?sR ... 48_34.html

PUP.Optional.Salus + PUP.Optional.Navipromo qui ont étés trouvés sur mon ordi grâce a ZHPDIAG
Comment les supprimer de mon ordi portable s'il vous plait?
j'utilise windows 10 sur mon pc Asus.

Que dois-je faire s'il vous plait, car mon pc est ralentit, je ne peux plus regarder de vidéos que ce soit en streaming, en replay ou sur youtube; cela ne fait que couper chaque seconde alors impossible de regarder un film ou une vidéo sans coupure, et la navigation sur internet subit un ralentissement et des bug

je vous remercie pour le temps que vous m'accorderez afin de pouvoir m'aider a trouver une solution a mon problème.

cordialement.

Maëva

Re: Diagnostic + rapport joint dans le message

Posté : 17 nov. 2019 10:55
par didier68
Bonjour Maëva :welcome:

J'ai bien une petite idée concernant Navipromo :mdr3:
Navipromo s’installe généralement à votre insu via des cracks de logiciels Il se propage via des cracks ou l’installation de codecs destinés à la visualisation des vidéos pornographiques. Il affiche des bannières de publicités incitant au téléchargement de logiciels. Il affiche des popups d’instabilité du système. :lol:
PUP.Optional.Salus + PUP.Optional.Navipromo qui ont étés trouvés sur mon ordi grâce a ZHPDIAG
Non non,tu as utilisé Zhp Cleaner et non ZhpDiag.Re-lance Zhp Cleaner via un clic droit >>> en tant qu'administrateur
- clic a nouveau sur "scanner"
- Patiente le temps de l'analyse du système
- Cliquer sur le bouton Nettoyer
L'interface de réparation s'affiche. Tous les éléments détectés sont sélectionnés par défaut.
- Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
- Patienter le temps du nettoyage

Un rapport Zhp Cleaner.txt doit se trouver sur ton bureau.Tu me post le rapport via Cjoint >>> https://www.cjoint.com/
Le rapport se trouve aussi dans %AppData% si il n'apparait pas sur ton bureau.Il te suffit de taper ou de copier/coller %AppData% dans "recherche".J'ai besoin de voir Zhp Cleaner- [R] la date du jour de la suppression

Après cela ça devrait être ok ;)