[Pris en charge par 21Jonathan (Seul(e) autorisé(e) à répondre) - 12/08/18] désinfection d'un pc

Votre PC est infecté ? : postez dans cette rubrique pour obtenir de l'aide
Image Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows illégale
Image Les rapports ZHPDiag ne doivent pas être postés tels quels mais doivent être impérativement hébergés
Image Si vous avez effectué, avant de poster votre demande, des analyses avec Malwarebytes et AdwCleaner, merci de poster les rapports

Règles du forum
Image Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows illégale
Image Les rapports ZHPDiag ne doivent pas être postés tels quels mais doivent être impérativement hébergés
Image Si vous avez effectué, avant de poster votre demande, des analyses avec Malwarebytes et AdwCleaner, merci de poster les rapports

désinfection d'un pc

Messagede 21Jonathan » 19 Aoû 2018 10:48

Bonjour Josi,

josy a écrit:Bonjour Jonathan
j'ai un petit probème avec Malwarebytes : hier, il ne voulait pas démarrer, il beugait et aujourd'hui, il m'a fait redémarrer plusieurs fois le pc avant de s'installer et rien dans la quarantaine...
Je repars aujourd'hui, je ne pourrai pas me connecter avant demain de chez mon autre fille.
Il y a un mieux énorme, je n'ai plus toutes ces fenêtres qui s'ouvrent !
Avec tous mes remerciements, je te souhaite un excellent dimanche.
Amitiés.
Josy


Refais une analyse avec Malwarebytes et supprimes ce qui est dit dans la procédure:
•En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse

•Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée



Effectue l'étape 2 Adwcleaner suppression puis l'étape 3

Bonne journée
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 1133
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

désinfection d'un pc

Messagede josy » 21 Aoû 2018 13:55

Bonjour Jonathan,

je suis désolée de ne pas avoir pu me connecter hier, pas une minute de libre !
Voici les rapports demandés :

https://cjoint.com/c/HHvmUFDMqZo
https://cjoint.com/c/HHvmVBNWNlo
https://cjoint.com/c/HHvmTmdt0do

Avec tous mes remerciements, je te souhaite un bon aprè-midi.
Josy
josy
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 57
Inscription: 10 Mar 2014 11:58
Sexe: Femme
Mozilla Mozilla
Windows 7 Windows 7
Résolution d’écran: 1600 x 900 1600 x 900

désinfection d'un pc

Messagede 21Jonathan » 21 Aoû 2018 15:16

Bonjour Josy,

:cool1: Ok pour les rapports fournis, du nettoyage a été fait.

Relance le logiciel FRST, coche la case additions.txt puis clique sur Analyser.
Joint les nouveau rapports FRST.txt et additions.txt afin de contrôler le PC.

Bonne journée
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 1133
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

désinfection d'un pc

Messagede josy » 27 Aoû 2018 22:53

Bonsoir Jonathan
je suis désolée, j'ai eu une semaine pleine d'imprévus et je n'avais pas mon pc. Je n'ai pu le récupérer qu'aujourd'hui.
Je te joins les 2 liens : https://cjoint.com/c/HHBvRqlYMLo et https://cjoint.com/c/HHBvQiAg5Ho
J'ai eu bien du mal à aller sur le site de téléchargement / Malwarebytes m'en refusait l'accès. J'ai dû le faire de mon autre pc.
Je te quitte vite fait avant de tomber en panne de batterie.
Amitiés.
Josy
josy
Nouveau membre
Nouveau membre
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 57
Inscription: 10 Mar 2014 11:58
Sexe: Femme
Firefox 61.0 64 bits Firefox 61.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1600 x 900 1600 x 900

désinfection d'un pc

Messagede 21Jonathan » 28 Aoû 2018 15:14

Bonjour Josy,


Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\




  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs.
    fixlist.txt
    (6.68 Kio) Téléchargé 4 fois
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport fixlog.txt

Après redémarrage du PC, si tout va bien, on finalise le sujet.
Bonne journée
Avatar de l’utilisateur
21Jonathan
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 1133
Inscription: 18 Avr 2013 21:15
Sexe: Homme
Mozilla Mozilla
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1280 x 720 1280 x 720

Précédente

Retourner vers Virus-Sécurité - Aide à la Désinfection

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 4 invités