[Résolu 11/01/17] Contôle de mon PC

Votre PC est infecté ? : postez dans cette rubrique pour obtenir de l'aide
Image Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows illégale
Image Les rapports ZHPDiag ne doivent pas être postés tels quels mais doivent être impérativement hébergés
Image Si vous avez effectué, avant de poster votre demande, des analyses avec Malwarebytes et AdwCleaner, merci de poster les rapports

Règles du forum
Image Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows illégale
Image Les rapports ZHPDiag ne doivent pas être postés tels quels mais doivent être impérativement hébergés
Image Si vous avez effectué, avant de poster votre demande, des analyses avec Malwarebytes et AdwCleaner, merci de poster les rapports

[Résolu 11/01/17] Contôle de mon PC

Messagede le zize » 09 Jan 2017 10:46

Bonjour,

J'en profite pour vous souhaiter tous mes meilleurs vœux en cette nouvelle année 2017.

Je souhaite en ce début d'année de faire un contrôle de mon PC. (windows 10)

Dernièrement j'ai eu quelques problèmes avec Firefox 50.1.0. et Gmail ( Rappel concernant les règles de confidentialité de google et connexion à mon compte gmail, systématique à chaque reconnexion de Firefox. J'ai effectué un nouveau profil, mais Firefox revenait toujours avec mes marques pages , etc....)

J'ai été obligée de me "rabattre" sur Firefox portable, qui lui, ne me pose pas de problème.

Pour info, j'utilise plus ou moins régulièrement , les services de ADWcleaner et Malwarebytes.

Je suis disponible toute la journée, pour toutes informations supplémentaires.

Je vous en remercie par avance.
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede didier68 » 09 Jan 2017 12:11

Bjr Zize

Pour faire avancer.Il serait bon de faire un diagnostique de ton pc.Pour cela:

Si ton antivirus est Avast, désactive-le


  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en ouvrant cette page ZHPDiag et en cliquant sur ce bouton (et pas un autre) :

    Image


  • Tu lances ZHPDIag en cliquant sur le programme téléchargé : (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    Image

  • Clique sur le bouton Scanner pour démarrer l'analyse.

  • En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

  • A la fin de l'analyse clique sur Quitter

  • Un rapport nommé ZHPDiag.txt se trouve sur le bureau. Il est trop long pour être posté sur le forum : héberge-le et communique moi le lien.






• Si tu ne sais pas comment héberger le rapport, clique sur le bouton "Afficher" ci-après. La procédure y est détaillée

Pour héberger le rapport :

> rends-toi soit sur ce site : Up2Share

  • Fais glisser le fichier à héberger ou clique pour aller le chercher sur ton disque :

Image

L'hébergement se fait automatiquement

  • Clique sur le nom du fichier hébergé pour l'ouvrir et récupère le lien dans la barre d'adresse :

Image

Image





/!\Information relative à Internet Explorer 10/11 :/!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 10 et ultérieur et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :

Image

Naturellement, ZHPDiag est totalement fiable et a été téléchargé plusieurs centaines de milliers de fois. Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection).

Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"

Image


Je serais absent de la journée mais un collègue helper analysera surement ton log puis te donnera la marche a suivre.Si aucun d'entre eux n'était disponible,je le regarderais demain matin d'accord.

Cdlmt
Image
Avatar de l’utilisateur
didier68
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 789
Âge: 54
Inscription: 26 Nov 2014 08:20
Localisation: Alsace
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1760 x 1100 1760 x 1100

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 09 Jan 2017 15:47

Bonjour didier68,
Mon antivirus est Kaspersky internet security (à l'essai 30j)
Je m'excuse de ce petit retard, mais j'attendais que mon analyse avec MaM soit terminé (4h01).
Je te poste ;
Rapport MaM : https://up2sha.re/file?f=BcSWEFCNVFpP
Rapport Adwcleaner : https://up2sha.re/file?f=0dlbmVj8q4TI
Je reviens avec ZHPDiag.
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 09 Jan 2017 15:59

Re,

Voici le rapport de ZHPDiag (2 bébêtes): https://up2sha.re/file?f=lcg5dAGG64NS
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede maxou45 » 09 Jan 2017 16:00

Salut

en l'abscence de dieir , je vais te prendre en charge

Il t'a demandé zhpdiag... qui est a faire en premier
Helper-diplômé de Image

Aujourd'hui, je ne fais rien et si ce soir je n'ai pas fini...Je continuerai demain !
Avatar de l’utilisateur
maxou45
Admininistrateur
Admininistrateur
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 25043
Âge: 64
Inscription: 11 Nov 2011 19:42
Localisation: France - Loiret
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 09 Jan 2017 16:05

Bonjour maxou45,

Comme expliqué, je n'avais pas vu la prise en charge par didier68.
Alors qu'entre temps, je pensais faire bien à faire ADWcleaner et MaM.
Désolé.
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 10 Jan 2017 08:54

Bonjour,
En attendant , puis je désinstaller (même mes profils) le plus proprement que possible, Firefox ? (j'ai chrome en secours)
Bonne journée.
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede didier68 » 10 Jan 2017 11:28

Bonjour le zize :coucou:

En attendant , puis je désinstaller (même mes profils) le plus proprement que possible, Firefox ? (j'ai chrome en secours)


Oui tu peux si tu n'en veux plus.Toutefois,il faut que tu suives nos instructions dans l'ordre demandé.Ne télécharge plus RIEN avant que je te le dise.Donc:
1) Je te conseille de supprimer Iobit, Glary et TuneUp (sauf si tu l'as payé).Ce pc est pas mal "chargé".
2) Désinstalle Firefox proprement avec Revo (clic sur spoiler)
  • Télécharge sur ton Bureau Revo Uninstaller puis installe le.
  • Lance-le en double cliquant dessus. Sous Vista, Windows 7 et 8, faire un clic droit et sélectionner "exécuter en tant qu'administrateur"
  • A l'ouverture de la fenêtre de Revo Uninstaller, fait un clic droit sur le programme puis sélectionne désinstaller ou clic directement sur "désinstaller" de la barre du menu
    Image


  • Confirme la demande de suppression du programme sélectionné en cliquant sur "Oui"
  • Dans la nouvelle fenêtre, coche l'option "avancés" , clique sur le bouton "Suivant"
  • Patiente pendant le scan puis clique sur suivant.
  • Patiente à nouveau pendant la recherche dans le registre puis clique sur suivant pour afficher le résultat.
  • Deux cas de figure se présente:

    1. Si pas de clé trouvée, clique sur "fini"
    2. Si clé de registre trouvée, clique sur " sélectionner tout" puis sur "supprimer". Cliquer sur "oui" pour confirmer la suppression des clés de registre restantes.
      Image

      • Clique à nouveau sur suivant afin de vérifier les fichiers restant à supprimer
      • Deux cas de figure se présente:

      1. Si pas de fichiers trouvés, clique sur "fini"
      2. Si fichiers présent, clique sur "sélectionner tout" puis sur "supprimer" . Pour terminer, clique sur "suivant" puis sur "fini"
      Image

    • Pour terminer, clique sur "suivant" puis sur "fini"

Tutoriel explicite


3) Télécharge puis install ZhpFix depuis ce lien >>> http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

ZHPFix : raccourcis sur le bureau
- Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en tant qu'administrateur).
- Copie les lignes suivantes en bleu (surligner et copier) :

Script ZHPFix
SysRestore
EmptyTemp
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyPrefetch
ShortcutFix
ProxyFix
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} =>.Superfluous.Orphan
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} =>.Superfluous.Orphan
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} =>.Superfluous.Orphan
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} =>.Superfluous.Orphan
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} =>.Superfluous.Orphan
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QuickTime =>Riskware.QuickTime
C:\WINDOWS\Installer\2a59b33.msi =>Toolbar.Ask
O23 - Service: Easybits Shared Services for Windows (ezSharedSvc) . (...) - C:\Windows\System32\ezsvc7.dll (.not file.) =>.EasyBits Sofware AS
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [avast! Emergency Update] (.Avast Software s.r.o.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Avast Software s.r.o
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SafeZone scheduled Autoupdate 1480017951] (.Avast Software s.r.o.) -- C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.Avast Software s.r.o
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Uninstaller_SkipUac_ren‚] (.IObit.) -- C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe (.not file.) [0] (.Activate.) =>.IObit
O39 - APT: avast! Emergency Update - (.Avast Software s.r.o.) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\avast! Emergency Update [4278] (.Orphan.) =>.Superfluous.Orphan
O39 - APT: SafeZone scheduled Autoupdate 1480017951 - (.Avast Software s.r.o.) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1480017951 [4030] (.Orphan.) =>.Superfluous.Orphan
R3 - URLSearchHook: (no name) - {f4ef4468-9bbb-45a1-a2ce-f0c430a9a7e5} Orphan =>.Superfluous.Orphan
O3 - Toolbar: setuprog Toolbar - [HKLM]{f4ef4468-9bbb-45a1-a2ce-f0c430a9a7e5} . (...) -- (.not file.)
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Ashampoo =>.Ashampoo
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AviraSpeedup =>.Avira Software
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Comodo =>.COMODO
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Data Fellows =>.F-Secure
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Eset =>.ESET
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\F-Secure =>.F-Secure
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Symantec =>.Symantec
HKCU\SOFTWARE\Ashampoo =>.Ashampoo
HKCU\SOFTWARE\Avast Software =>.AVAST Software
HKCU\SOFTWARE\Avira =>.Avira
HKCU\SOFTWARE\AviraSpeedup =>.Avira Software
HKCU\SOFTWARE\ESET =>.ESET
O43 - CFD: 13/05/2011 - [] D -- C:\Program Files\Alwil Software =>.ALWIL Software
O43 - CFD: 18/04/2016 - [0] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QuickTime =>Riskware.QuickTime
O43 - CFD: 10/09/2010 - [] D -- C:\ProgramData\Alwil Software =>.ALWIL Software
O43 - CFD: 21/01/2016 - [] D -- C:\ProgramData\Avira =>.Avira Software
O43 - CFD: 15/09/2016 - [] D -- C:\ProgramData\F-Secure =>.F-Secure
O43 - CFD: 10/12/2010 - [] D -- C:\ProgramData\Soluto =>.Soluto
O43 - CFD: 21/01/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\AV =>.Avast
O43 - CFD: 10/09/2010 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\BitDefender =>.Bitdefender
O43 - CFD: 18/11/2016 - [] D -- C:\Users\rené\AppData\Roaming\ESET =>.ESET
O43 - CFD: 01/10/2011 - [] D -- C:\Users\rené\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com =>.SUPERAntiSpyware.com
O43 - CFD: 17/11/2014 - [] D -- C:\Users\rené\AppData\Local\AviraSpeedup =>.Avira Software
O43 - CFD: 26/11/2016 - [] D -- C:\Users\rené\AppData\Local\ESET =>.ESET
O43 - CFD: 15/09/2016 - [] D -- C:\Users\rené\AppData\Local\F-Secure =>.F-Secure
O58 - SDL:2011/08/05 11:57:42 A . (.ESET - ESET Personal Firewall driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\epfwwfpr.sys [137144] =>.ESET, spol. s r.o.®


• Clique sur Importer, (vérifie que le script soit collé dans le cadre) .
• Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.

Tu as des "restes" de multiples anti-virus sur ce pc.Tu les as tous essayé on dirait :grin:

Poste moi un nouveau ZhpDiag stp
Image
Avatar de l’utilisateur
didier68
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 789
Âge: 54
Inscription: 26 Nov 2014 08:20
Localisation: Alsace
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1760 x 1100 1760 x 1100

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 10 Jan 2017 11:46

Bonjour didier68,

Je veux toujours Firefox. J'ai mis cela dans l'attente de la désinfection. Je ferais plus tard.
Iobit, je l'ai viré il y a quelques semaines.
Glary, j'ai toujours.
TuneUp, je l'ai viré depuis quelques années !
Je ne pige pas le pourquoi du comment !
Oui j'essaie plusieurs antivirus, les uns après les autres.

Bon , je vais désinstaller avec Revo Iobit, TuneUp, si j'en trouve encore des traces.
Je ferais également Glary.

Ensuite , je m'attèle à ZHPfix et te poste un nouveau ZHPdiag
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede didier68 » 10 Jan 2017 12:15

le zize a écrit:Bonjour didier68,

Je veux toujours Firefox. J'ai mis cela dans l'attente de la désinfection. Je ferais plus tard.
Iobit, je l'ai viré il y a quelques semaines.
Glary, j'ai toujours.
TuneUp, je l'ai viré depuis quelques années !
Je ne pige pas le pourquoi du comment !
Oui j'essaie plusieurs antivirus, les uns après les autres.

Bon , je vais désinstaller avec Revo Iobit, TuneUp, si j'en trouve encore des traces.
Je ferais également Glary.

Ensuite , je m'attèle à ZHPfix et te poste un nouveau ZHPdiag


D'accord,fais déja cela.En fonction de ton prochain log,je te ferais un script pour les finitions ;)
Image
Avatar de l’utilisateur
didier68
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 789
Âge: 54
Inscription: 26 Nov 2014 08:20
Localisation: Alsace
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1760 x 1100 1760 x 1100

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 10 Jan 2017 16:08

Voici mes rapports ; (bizarre , mais je les mis vers 12h30 ! et je vois plus mon post vers cette heure là ! :réfléchi: )

ZHPFix : https://up2sha.re/file?f=yGstncsZEtwH

ZHPDiag : https://up2sha.re/file?f=4PaD4pBS3kE4
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede le zize » 10 Jan 2017 16:24

le zize a écrit:Voici mes rapports ; (bizarre , mais je les mis vers 12h30 ! et je vois plus mon post vers cette heure là ! :réfléchi: )

Ou alors c'est la vieillesse qui me gagne ;)
Image
Avatar de l’utilisateur
le zize
Membre habitué
Membre habitué
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 249
Âge: 62
Inscription: 19 Nov 2011 07:52
Localisation: Sud de la france Hérault (Béziers)
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows NT 64 bits Windows NT 64 bits
Résolution d’écran: 1536 x 864 1536 x 864

Contôle de mon PC

Messagede didier68 » 10 Jan 2017 18:17

le zize a écrit:
le zize a écrit:Voici mes rapports ; (bizarre , mais je les mis vers 12h30 ! et je vois plus mon post vers cette heure là ! :réfléchi: )

Ou alors c'est la vieillesse qui me gagne ;)


Pas grave ;)

Bonsoir

Très bien,ton dernier rapport est bon.Comment se comporte ton pc ? Si tout est en ordre on fera quelques finitions puis ce sera bon.
Pour ce qui était de Iobit,Glary et TuneUp,tu peux très bien les garder si tu le désire,je ne t'oblige a rien :cool3:

Dis-moi
Image
Avatar de l’utilisateur
didier68
Sécurité
Sécurité
 
Années en tant que membreAnnées en tant que membre
 
Messages: 789
Âge: 54
Inscription: 26 Nov 2014 08:20
Localisation: Alsace
Sexe: Homme
Firefox 50.0 64 bits Firefox 50.0 64 bits
Windows 7 64 bits Windows 7 64 bits
Résolution d’écran: 1760 x 1100 1760 x 1100

Suivante

Retourner vers Virus-Sécurité - Aide à la Désinfection

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 6 invités

cron