[Pris en charge par Elowen - 6/02/12] ERREUR 0x800740424 pare feu windows 7

[Elowen]

bonjour

je n'arrive pas à activer le pare feu de Windows 7, il est indiquer l'erreur 0x800740424.Quand je visualise la liste des services le pare feu est absent.
je ne sais pas quoi faire.
y a t il des solutions ?
merci d'avance

[Elowen]

Bonsoir (re)

Tente ceci :

> clique sur Démarrer puis "exécuter"

Si la commande "exécuter" n'apparaît pas, tu la trouveras ici :

> Démarrer
> tous les programmes
> accessoires > Exécuter

• Copie/colle cette ligne dans la fenêtre "Exécuter" : regsvr32 wuaueng.dll
• Valide par entrée
• Un message de réussite devrait apparaître
• Redémarre ton PC et dis-moi ce que ça donne

Si pas mieux, on va générer un rapport :

Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe

• Patiente durant l'analyse
• NB : Il est possible qu'à un certain moment, tu aies l'impression que l'outil est "bloqué" : patiente
• Une fois l'analyse terminée, il faut héberger le rapport, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum :

============================================
Pour héberger :

> soit sur ce site : Petitfichier.fr ou sur celui-ci Cjoint
> soit en fichier joint sur le forum : voir sur cette page
============================================

/!\ Sous Vista et Windows 7 :

• lancer le fichier téléchargé par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Exécuter le programme en cliquant droit sur son icône et "Exécuter en tant qu'administrateur"

° ° ° ° ° ° ° °

/!\Information relative à Internet Explorer 9 :/!\

Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



Naturellement, ZHPDiag est totalement fiable et a été téléchargé plus de 90.000 fois rien que sur le site de son éditeur, Nicolas Coolman, et certainement autant sur le site de Zébulon. Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection).

Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"



Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)

[jfg]

bonsoir
merci de me répondre

quand j ai exécuté la commande et cliqué sur "regsvr32 wuaueng.dll" le message suivant apparait: le module"wuaueng.dll"a été chargé mais l'appel à DIIRegisterServer a échoué avec le code d'erreur 0x80070005
de plus j ai essayé de poster le rapport de ZHOPdiag
merci

[Elowen]

Ok pour le message d'erreur.
Pour qu'il n'apparaisse pas et que la commande se termine, fais ceci :

• Clique sur Démarrer
• Tape cmd dans la zone de recherche
• En haut du menu démarrer, "cmd" va s'afficher
• Fais un clic droit dessus et "exécuter en tant qu'administrateur"
• Dans l'invite de commandes, tu auras cette ligne affichée d'emblée : C:\Windows\system32>
• A la suite, tu colles la commande précédente, à savoir regsvr32 wuaueng.dll
• Valide et patiente quelques secondes
• Le message de réussite devrait s'afficher
• Ferme l'invite de commandes
• Redémarre

Dis-moi ce que ça donne.

J'analyse le rapport et je reviens vers toi.

[jfg]

bonsoir
quand je retourne au pare feu Windows 7 il y a toujours cette même erreur
merci pour les réponses

[Elowen]

Bonsoir

Désolée du retard mais je travaille dans la journée.
Ton PC est légèrement infecté (adwares et le crapware "Spyhunter" ou faux anti-spyware).

Je vois que tu as Spybot. Il ne sert pas à grand chose. Tu peux le désinstaller.

Si tu voulais absolument le garder, il faut le désactiver durant la désinfection.

Fais ceci :

• Démarrer Spybot > cliquer sur "Mode" > cocher "Mode avancé".
• A gauche, cliquer sur "Outils", puis sur "Résident".
• Décocher la case devant Résident "TeaTimer" puis quitter Spybot

Puis :

• Cliquer sur Démarrer
• Cliquer sur l'image du compte Utilisateur
• Cliquer sur Modifier les paramètres de contrôle des comptes d'utilisateurs
• Descendre le curseur tout en bas (ne jamais m'avertir)
• Cliquer sur Ok et accepter de redémarrer le PC pour valider les changements.

Ensuite :

• Télécharge Malwarebytes'Antimalwares
• La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour
• Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
• Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
• L'analyse peut durer un certain temps
• Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK puis sur Afficher les résultats
• Assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer la sélection puis sur OK
• Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
• Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse

/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

[jfg]

bonsoir
suite à différentes manipulations sur le micro, quand j active le pare feu j ai une nouvelle erreur 0x8007042c
dois je pour autant réaliser ce qui est indiqué dans le message précédent.
merci

[jfg]

bonjour

voici le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.06.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
JFGAUTIER :: JFGAUTIER-PC [administrateur]

06/02/2012 23:40:56
mbam-log-2012-02-06 (23-40-56).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 392591
Temps écoulé: 59 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\,,,,,,,,,,,,\Downloads\Services.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

par ailleurs je vais essayer de réparer windows 7 et voir ce que cela donne

merci

[Elowen]

Bonsoir

Si tu comptes réinstaller, dis-le moi histoire qu'on ne passe pas tout cela pour rien. Merci

La suite :

• Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
  
• Lance AdwCleaner.exe (clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
  
• accepte l'avertissement qui suit
  
• Clique sur Recherche
  
• Patiente le temps de la recherche
  
• Postele rapport qui apparait à la fin .
  
• Clique sur Quitter
  

[jfg]

bonsoir

voici le rapport ci dessous:

# AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 07/02/2012 à 22:58:21
# Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JFGAUTIER - JFGAUTIER-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\JFGAUTIER\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre (x64)] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v10.0 (fr)

Profil : cl43qlir.default
Fichier : C:\Users\JFGAUTIER\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cl43qlir.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\JFGAUTIER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [46509 octets] - [05/02/2012 19:39:41]
AdwCleaner[R2].txt - [46570 octets] - [05/02/2012 19:40:26]
AdwCleaner[S1].txt - [43189 octets] - [05/02/2012 19:41:23]
AdwCleaner[R3].txt - [1350 octets] - [05/02/2012 19:57:07]
AdwCleaner[S2].txt - [1504 octets] - [05/02/2012 19:57:36]
AdwCleaner[R4].txt - [1344 octets] - [07/02/2012 22:58:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R4].txt - [1472 octets] ##########

je ne souhaite pas réinstaller je voulais essayer de réparer windows 7
mais quand j ai essayer dans une session ouverte de windows 7 à partir dun CD j ai eu le message suivant:

Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, complétez chaque tâche et redémarrez la mise à niveau pour continuer.

Votre version actuelle de Windows est plus récente que la version vers laquelle vous essayez d’effectuer une mise à niveau. Windows ne peut pas effectuer la mise à niveau.

merci pour ton avis

[Elowen]

Bonjour

• Télécharge sur le bureau RogueKiller
• Quitte tous tes programmes en cours
• Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
• Sinon lance simplement RogueKiller.exe
• Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
• Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

Puis :

• Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky)et enregistre-le sur ton Bureau
• Double-clique sur TDSSKiller.exe

/!\ Sous Vista et Windows 7,clic-droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur Change parameters et coche Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
• Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
• En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, vérifie que :
  
  - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
  - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
  - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
  - Si Suspicious file est indiqué, l'option Skip soit cochée
  - Si un fichier de ce type C:\windows\123456789:987654321.exe (c:\windows\chiffres aléatoires:chiffres aléatoires.exe), l'option doit être
  sur Delete
  
  
  
• Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
• Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta prochaine réponse

NB : Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

[jfg]

bonjour

voici le rapport ci dessous

RogueKiller V7.0.4 [08/02/2012] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: XXXXXXXX [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 11/02/2012 11:48:07

¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[HJ] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> FOUND

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD10EADS-65M2B0 +++++
--- User ---
[MBR] 9667ff76783248471c8fe5b01a5d59df
[BSP] 10b55d063b63639df48739c680c8fb94 : Windows Vista/7 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 940808 Mo
3 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 1926981632 | Size: 12959 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

+++++ PhysicalDrive1: HP Photosmart C4380 USB Device +++++
Error reading User MBR!
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!

Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt

je continue
merci

[jfg]

bonjour

tu trouveras le rapport TDSSKiller en pièce joint
quand je lance le pare feu j'ai toujours l 'erreur 0x8007042c

de plus quand je lance le service"pare feu", j ai le message suivant: "Windows n a pu démarrer le service pare feu sur ordinateur local erreur 1068: le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer"
et quand je lance le service BFE j ai le message suivant: "Windows n a pu démarrer le service BFE sur ordinateur local. erreur 126 le module spécifié est introuvable"
j 'ai un DVD Windows 7 y a t il un moyen de récupérer le BFE ?
merci pour tes réponses